Hamam Suites Portou

The location.

The hot water wasn't running at all we have contact the property but nobody answer, one hour before departure the water was ok, but nobody said anything. The bin and the soap dispenser in the bathroom was broken all night there was something noisy outside of the room like a motor or something like that. In the bathroom walls there where hair from the previous guests The towels wasn't wash up the smell and the feeling was like they just bought it. They didn't sent me the check in instructions and I have to contact them. You can at least put a bottle of water in the fridge. There was no elevator.

Ta läge

Duschen fanns två lägen iskallt eller vansinnigt varm inget mittemellan! Just duschen efter sängen är kanske viktigast!

Muy buena ubicación si se quiere estar en el centro. Nada de ruido, muy tranquilo. El check in muy fácil y práctico para llegar a cualquier hora.

Hay poca ventilación en la habitación. Esto hace que los olores de la habitación no sean los más agradables. Muy poca privacidad entre el baño y la habitación, la puerta no cierra del todo.

Alles war sauber und liebevoll eingerichtet. Der whirlpool steht mitten im zimmer und wenn man ihn nutzen kann, ist es bestimmt schön

Leider hatten wir praktisch den gesamten Aufenthalt weder Frischwasser, noch Abwasser! Keine Toilettenspülung ging, noch konnte man sich die Zähne putzen oder duschen... Den whirlpool hätten wir ebenfalls gerne genutzt, aber keine chance! Leider ist das einzige Angebot des vermieters, ein Nachlass bei einem zukünftigen Aufenthalt... den wird es so wohl eher nicht geben. Es kann durchaus mal Probleme geben, aber schade, dass diese dann zu Lasten des Kunden, bzw. des Urlaubers gehen. Ein proaktives Entgegenkommen und eine Rückerstattung wäre angemessen gewesen... leider gab es diese nicht!