CH Casillas

Limpeza impecável, o horario de check-in e mesmo as 14hs, nao podendo ser mais cedo, mas pode deixar a mala antes, por volta de 11hs. O que foi otimo! Ótima localização! A ppizzaria vesubio que tem ao lado e ótima de sabor e de preço.

O ar condicionado tivemos dificuldade para faze-lo funcionar.

La ubicación y la limpieza

5 plantas sin ascensor, dificultad en el cheking

Localização!

Se forem hospedes idosos, terão um pouco decdificuldade com as escadas.

La ubicación , atención de la gente

Los cuatro pisos por escalera

La ubicación

La posizione - personale gentile -

I 4 piani di scale senza ascensore

El aviso no es lo suficientemente claro en que es CUARTO PISO POR ESCALERAS. Lo dice de manera encubierta, como si solo porque dice "cuarto" uno tiene que imaginar que es "cuarto piso" y luego al final de todo dice algo así como "a los pisos superiores solo se puede acceder por escalera". Pero TODO el hotel está en un piso superior. Descubrí esto cuando ya había reservado a través de este sitio, sin posibilidad de cancelar. Lo descubrí por las reseñas en Google. Decidimos (con mi madre de 77 años,, que era la otra huésped) que dejaríamos las maletas en una consigna, era solo por una noche después de todo. Pero tuvimos problemas con la consigna, no nos aceptaba la tarjeta. Sin saber qué hacer escribí al hotel para saber si alguien podía darnos una mano con las maletas, por está situación excepcional.. Me contestaron HORAS después, y de muy mala manera, diciéndome que no tenían servicio de botones (ni humanidad, aparentemente) y que por qué me quejaba del cuarto piso recién ahora siendo que había reservado hace meses. Sumamente maleducado. Este mensaje me llegó cuando yo ya estaba en el hotel, si no hubiese cancelado aunque perdiera el dinero. Realmente unos verdaderos energúmenos.