Gästehaus Tante Tienchen 7 Minuten zu Fuss zum Europa Park , plus kostenloses Parkplatzticket Rulantica ,alle unsere Suiten haben einen Balkon

Der Gastgeber war sehr sehr freundlich und er gab sich sehr grosse Mühe. Man merkte dass er sein bestes gibt und mit viel herz.

Es war schade das dass Geschirr so wie das Besteck nich sauber war.

Wir wurden sehr herzlich begrüsst.

Die Sauberkeit lässt stark zu wünschen übrig und die Klimaanlage war zwar angepriesen jedoch nicht vorhanden. Bei 38 Aussentempratur ist das unvorteilhaft und führte zu einer schlaflosen Nacht. Der Aussenbereich ist sehr unaufgeräumt und sehr unschön. Der Pool bereits grün verfärbt.

Sehr freundliches Personal und gute Lage

Alles was man anlangt fällt auseinander. Könnte einfach mal wieder was investiert werden um das Interieur wieder auf vordemann zu bringen.

Rien du tout. J'aurais pu dire la localisation éventuellement mais nous n'avons pas dormi sur place

Tout d'abord, l'accueil a été particulièrement froid. Nous sommes arrivés avec un léger retard après plus de 3h30 de route et malgré le fait d'avoir prévenu l'établissement en cours de trajet, nous avons eu le sentiment de déranger. Concernant l'hébergement, la déception a été immense. La piscine, pourtant largement mise en avant dans l'annonce, était verte et manifestement inutilisable. Aucun entretien visible et aucune information préalable ne nous a été communiquée concernant cet équipement. La chambre était quant à elle tout simplement invivable. En pleine période de canicule, avec des températures exceptionnelles, les fenêtres étaient ouvertes en oscillo-battant et les volets ouverts depuis des heures. À notre arrivée, la chaleur à l'intérieur était étouffante. L'annonce mentionne la climatisation parmi les équipements de l'établissement. Or, la chambre qui nous a été attribuée ne disposait d'aucune climatisation, uniquement d'un ventilateur. Présenter un simple ventilateur comme une solution acceptable dans ces conditions relève d'un manque total de considération pour le confort des voyageurs. La literie et les équipements donnent par ailleurs une impression générale de vétusté et de manque d'entretien. Nous n'avons finalement pas quitté l'établissement par simple mécontentement ou par confort personnel. Nous avons quitté les lieux parce qu'il nous paraissait impossible et déraisonnable de faire dormir deux enfants dans une chambre où la température était devenue insupportable. Nous avons préféré renoncer à une nuit pourtant réservée et payée plutôt que de prendre ce risque. Je voyage régulièrement avec Booking et c'est la première fois que je me retrouve dans une telle situation. Au regard de la note de l'établissement et de sa présentation, nous étions en droit d'attendre tout autre chose. Une réclamation a été déposée auprès du service client Booking.

Idéalement placé à 7 min à pieds d'europa Park. Je recommande le petit déjeuner qui est préparé à la main par l'hôte chaque matin. Les chambres étaient spacieuses et propres.

L'hôte n'est pas très avenant et ne semble pas apprécier la venue d'enfants. En dehors de ce qui est prévu, il est très rigide: Demandez une simple fourchette et elle vous sera refusée.

Les conditions d'accueil, l'emplacement proche d'Europa Park et le rapport qualité-prix

RAS

Wir waren bereits mehrfach im Gästehaus Tienchen. Der Host ist sehr nett und offen für ein kleines Gespräch. Ausstattung ist top und das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Allein die Tatsache das man hier öfters einkehrt sagt einiges über das Gästehaus aus. Vielen Dank für den netten Service!