Pensión O Corazón da Ribeira Sacra

El alojamiento y lugar muy bien, si te gusta la naturaleza y tranquilidad. Pero, para llegar, tuvimos dificultad… culpa del GPS, supongo. Pero nos metió por una zona muy peligrosa. Se agradecería indicaciones para que no ocurriera eso…

A não repetir! Cheiro intenso a ambientador à chegada, o que foi impossível de resolver, porque o quarto só tinha porta. Durante a noite ouviu-se um estrondo e a luz de emergência do teto acendeu e nunca mais apagou. Impossível dormir nessas condições. Pelas reclamações dos demais hóspedes presentes, a luz acendeu em todos os quartos. De manhã tomei banho às escuras. Não houve pequeno almoço, porque o alojamento estava sem luz. Tirando a simpatia da funcionária no local que pouco parecia poder fazer, toda a comunicação com a responsável pelo alojamento foi inexistente. Enviei mensagem a solicitar algum tipo de justificação ou compensação pelas poucas horas de sono e falta do pequeno almoço - que estava incluído no preço e... silêncio. Nem um pedido de desculpas foi apresentado. Total desrespeito pelos hóspedes. Totalmente incompreensível. Há poucos alojamentos na zona, mas este é totalmente desaconselhável.

La amabilidad de la chica que lo atiende

No pudimos acceder a la habitación hasta las 19 h, estuvimos 3 horas intentando contactar con la dueña para que nos diera la habitación y no fue posible. No pudimos desayunar ni ducharnos al día siguiente porque no había luz. A las 12 de la noche del segundo día nos estuvo llamando la dueña para que le dijéramos que habitación nos había dado. Todo absurdo y lo valoras con mala experiencia. Deberían darnos una compensación económica (no sabemos si ustedes o la dueña) Mala experiencia ya que entiendo que ustedes no tienen la culpa pero nos sentimos inseguros para volver a coger vacaciones a través de su aplicación.

En general todo, no puedo decir nada negativo .Felicitar a la empleada que nos atendió por su trato y profesional idad.