City Heart Rooms

Rien

Absolument tout, j’ai fais 2 réservations à l’hôtel « City Heart Rooms » à Porto au 69 Calçada da Póvoa 1 left , 4000-022, du 27 au 28 novembre et du 28 novembre au 1er décembre. J’ai payé ces deux réservations 125€ en tout. Je souhaite signaler cet l’hôtel que nous avions réservé qui ne correspondait absolument pas aux photos ni à la description affichées sur votre site. Les images étaient clairement mensongères : l’établissement était dans un état totalement différent, très loin de ce qui était présenté. De même, les services annoncés n’étaient pas disponibles ou ne correspondaient en rien à ce qui était décrit. J’ai payé ce séjour avec mes économies, spécialement pour célébrer un anniversaire, et nous avons été profondément déçus, trop de bruit le matin à 6h alors même que sur les consignes il y a bien écris de ne pas faire de bruit, dans l’impossibilité de dormir, les odeurs et l’état de l’appartement était si minable, des taches marrons sur les matelas , qui ont juste été retournés pour cacher la misère, les chambres délabrées et pas lavées , les appartements laissés à l’abandon avec certainement pleins de maladies , pas de chauffage , rouille dans la cuisine que nous n’avons pas le droit d’utiliser d’ailleurs. La situation était telle que nous avons dû chercher un autre endroit où loger en urgence, donc débourser encore plus d’argent que nous avions déjà débourser, cet à dire 100€ pour passer enfin une bonne nuit à défaut d’en passer dans cet « hôtel », qui plus est n’en était pas un , il y a à aucun moment écris que le séjour doit se passer dans un endroit où il y a en fait d’autres personnes avec nous , en effet l’annonce porte à croire qu’il y a effectivement des parties communes mais nous ne pouvons pas savoir qu’en fait c’est tout un espace avec plein de chambres plus ou moins délabrées et que même en payant un supplément pour avoir la « meilleure » chambre celle ci est désastreuse.

Nic

Koszmar, omijajcie szerokim łukiem. Rudera, z dziurami w podłodze. Zdjęcia chyba sprzed 10 lat, teraz jest obskurnie, brudno, e-mail z rezerwacją w dniu odbioru zawiera informacje że w szafie jest środek dezynfekujący. Z szoku zostałam tam pierwszą noc później wynajęłam inny hotel. Farelka w formie ogrzewania.

I didn't stay at the property.

On November 14th, I arrived at the accommodation around 10:30-11:00 PM and found a room with absolutely no sanitary conditions. The floor had holes, was crumbling, and had loose pieces of plywood, mold and humidity. The "bathroom" lacked a shower or toilet, consisting of a water point between the sink and the toilet, without a curtain, without any protection, and was dirty, with waste in the trash can. Attached are photographs illustrating the state of the room. Não satisfeitos com a experiência o alojamento recusa-se a fazer a devolução do dinheiro da reserva (68,38€). It is inconceivable that such accommodation could be licensed for use and that booking allows it to be on their site.

Não houve pontos positivos.

Infelizmente, minha experiência neste apartamento foi bastante decepcionante. Logo ao chegar, percebi que o quarto não havia sido limpo adequadamente. As roupas de cama estavam sujas e com mau cheiro, o que causa bastante desconforto para qualquer hóspede. Além disso, notei que algumas partes da estrutura, especialmente perto do banheiro, estavam danificadas e mal conservadas. No geral, a falta de limpeza e manutenção comprometeu totalmente a estadia. Acredito que, com mais atenção à higiene e aos cuidados básicos, o espaço poderia oferecer uma experiência muito melhor.

Nada

Quarto demasiado sujo. Debaixo do lençol estava sujo, Se a higiene é assim imagino o que não se via. Não voltarei nem recomendo.

Não gostei muito