Hostal Retiro

El hotel muy bien comunicado para ir wiki Center, pero la limpieza podía ser mejor. Tampoco disponen de TV, y el hotel es un 5 piso cuando llegamos ascensor averiado,, no hay para acceder con una silla bebe, con maletas grandes.el personal de recepcio bien.dicen que no tiene TV como medida de presión por que le cobran. Y a nosotros nos cobran como si tuviéramos el servicio. Las habitaciones un poco pequeñas.

Clean room very good bed

Neighbors can be noisy so it depends on your luck

Localización inmejorable. Personal de 10.

Ruido. Se oye todo.

La ubicación para ir al Movistar Arena. La habitación estaba bien, básica pero con todo lo necesario.

La atención recibida: Nada más reservar (meses antes de hospedarnos) nos mandaron un mensaje con un tono poco acertado a mi parecer: "HORARIO RECEPCION DE 9 A 22 HORAS, MAS TARDE DE LAS 22 HORAS NO SE ATIENDEN CHECK-IN. Necesitamos nos confirme que llega en nuestro horario 9 a 22 hs sino cancele y busque un establecimiento 24hs, en caso de NO cancelar sabiendo que NO puede llegar en nuestro horario se le cobraría la primera noche, no tendría reembolso y no dormiría en nuestro alojamiento." Al acercarse la fecha, se nos complicó el viaje y escribimos al chat de Booking un mensaje para informar de que la primera noche no podríamos acudir, pero que manteníamos la reserva. No obtuvimos respuesta en varios días por lo que mandamos un correo electrónico. Tampoco contestaron. Finalmente, llamamos por teléfono (y por teléfono sí) nos confirmaron que deberíamos pagar toda la estancia, pero que nos mantenían la reserva. Al de unos días de la conversación telefónica, nos contestaron al chat de Booking con, a mi parecer otra vez, un tono cuestionable ("Llamó por teléfono y se le informó que ...."). La primera noche, a 10 minutos de cerrar recepción nos llamaron porque no habíamos aparecido y al decirle que lo hablamos por teléfono con un compañero la respuesta fue algo como "Ay, sí, hablaste conmigo, lo tengo aquí apuntado, pero no lo he visto, perdón y hasta mañana". Luego en persona la atención es muy amable, pero por medios telemáticos dejan mucho que desear. La limpieza falla: El suelo, las sábanas, toallas y el baño estaban limpios, pero la mesilla de noche tenía marcas de que se habían posado allí bebidas y estaba pegajoso (adjunto foto) y en el desagüe de la ducha había bastantes pelos. Para el precio que tiene, al menos una limpiecita a conciencia nos merecemos.

L’emplacement

Vous avez plus l’impression de louer un Airbnb qu’une chambre d’hôtel. L’hôtel est dans un immeuble d’habitation, c’est au cinquième étage. Le lit deux personnes est un 120 cm. La buanderie qui se situait juste à côté de notre chambre au bout du couloir à sa porte en permanence ouverte, ce n’est pas très agréable quand on arrive ou qu’on sort de notre chambre. Dans la chambre il y a le minimum légal, un mini frigo mais qui n’est pas allumé, pas de télé, pas de quoi se préparer un thé ou un café, et le ménage est un peu limite(cheveux retrouvés dans la douche par exemple). Quant au personnel nous n’avons rencontré qu’une personne qui était à l’accueil quand nous sommes arrivés.

La ubicación

Estrecho, aire acondicionado que no estaba funcionando por lo q abrimos las ventanas, lo que molestó al huésped de la pieza de al lado, feas toallas y vasos plásticos. Pedimos Pieza para 3 y no cabíamos. Mal olor en el pasillo.

La localisation