Hanok Story Guesthouse

La localisation de l’hôtel Guest house très typique

Petit déjeuner bon mais attendez vous à simplement un petit déjeuner coréen, très simple mais savoureux

L'emplacement est ok, le cadre extérieur est joli.

D'habitude très conscilliant avec les hébergements, et plus particulièrement les guest house, je me sens aujourd'hui obligé de publier mon premier avis négatif sur booking. Pour poser le cadre, nous sommes 2 amis voyageant à travers l'Asie. Nous avons eu l'occasion de prendre beaucoup de guest house, et au vu de sa note, celui-ci nous semblait tout indiqué. Quelle déception ce fut. La première chose qui saute au yeux, ce sont les murs. Ils sont si sales dans la chambre qu'une pancarte indique qu'il faut éviter de le mettre en contact avec les serviettes... Dans l'annonce que nous avions réservé, il était précisé que 4 futons seront à notre disposition dans la chambre, hors un seul était présent à notre arrivée. Étant donné que nous étions 2, il nous était donc impossible d'y passer la nuit sous ces conditions. Étant d'habitude très tolérant vis à vis de ce genre d erreur, j'ai aimablement contacté le propriétaire de l'hébergement, et c'est ici que je vais pouvoir vous parler du plus gros problème que rencontre cet guest house : le service client ! Le contact avec le gérant a été catastrophique. Il a d'abord tenté de me faire penser que l'erreur provenait de moi, puis a tenté de m'intimider en m'accusant d'être plus nombreux que ce que j'ai annoncé sur booking. Il a, à cette occasion, tenté de faire croire auprès de booking que je ne me suis jamais rendu sur les lieux, ce qui est faux. Il n'a a aucun moment tenté d'ouvrir un dialogue courtois pour tenter de trouver une solution à notre problème, alors que nous étions parfaitement enclin à rester cordiaux. Quelle déception pour un établissement si bien noté ! Je pourrais conclure en vous parlant du "petit déjeuner" qui avait l'air pauvre en quantité, mais comme nous n'avions pas pu y passer la nuit par manque de couchettes, je ne formulerai pas plus d'avis à ce sujet.

Tutto

Colazione

Such generous and friendly people! The breakfast was delicious and the room was cozy and warm. The heated floors were a highlight, as was the beautiful and convenient location.

最驚艷的是每天的早餐！！很值得來體驗韓屋

整個都很溫馨，推薦大家訂房❤️