Kamelly

Nada

Sitio muy desagradable y mal organizado..la limpieza fatal no habia ni toalla ni papel de vater y no hablo del barrio que es muy peligroso

NADA

Nuestro compañero, encargado de la visita al hospital cerca de este alojamiento, nos comunicó que al llegar a la habitación las sábanas no estaban ni tan siquiera cambiadas y el estado general de la habitación era de suciedad evidente. Adjuntamos fotografías como prueba del estado en el que se encontraba la habitación a su llegada. Consideramos que el servicio recibido no se corresponde en absoluto con lo ofertado a través de Booking ni con lo contratado

Очень красивые фото на Booking, которые не соответствуют действительности!

Самый худший отель в моей жизни! Фото не соответствует реальности! На фото цветочки, терраса, картина, этого нет! За такие деньги, это просто был ад! А не отпуск! Я сбежала в последнюю ночь в другой отель, за те же деньги, что тут сутки, но в 10 раз лучше! Очень грязно, все обшарпанно, ремонт не делался ни разу, на окнах балкона плесень, холодильник не мылся ни разу, не убирались в номере ни разу, полотенца на меняли, мусор не выкидывали, на вопрос где фен, ответ: украли прошлые постояльцы. Телевизор не работал, на вопрос почему, надо было обратиться к работникам, писала на букинг не ответили , на ресепшен не было никого никогда. Запах на весь отель канализацией. Соседи шумели каждую ночь, грохот, крики, страшно было выходить в коридор, написала на ресепшен, ответа не было, подушки странные, как будто от дивана, одела нет, только плед. Жалко не могу приложить все фото

Nos atendió un señor (ruso sino me equivoco) que nos atendió, pidió disculpas cada vez que era necesario y al menos, se le notaba la vergüenza.

Atendimento informal en recepción Nos dieron una habitación que estaba ocupada Luego nos dieron otra que estaba sucia Baje 2 veces a recepción y las 2 veces habían huéspedes quejándose y pidiendo reembolso Baño sin papel higiénico Paredes sin terminar Superficies manchadas Ruido! La puerta de PB se escucha hasta la 4ta planta. Cuando llegaron los huéspedes de la habitación de al lado, pusieron música y discutieron y se escuchaba absolutamente todo y nadie del personal les fue a llamar la atención Fue imposible dormir. Abandonamos el lugar sin poder dormir más de 5min en más de 5 horas que estuvimos ahí.