Agua Viva by Umbral

Proximidade da praia e tranquilidade do espaço

La ubicación

Desde el sábado vimos oor la mañana una cucaracha en la habitación la cual tengo grabada y mi pareja y yo no fuimos capaz de descansar a partir de ahí, nos parece una falta absoluta de higiene , es más quiero poner una queja y me gustaría que me dijerais donde la mando

la habitacion era bastante buena, el unico detalle seria que la cocina en realidad estaba cero equipada como cocina. Pero el baño estaba muy bien, la habitacion tenia una amplia terraza y aire acondicionado, el cual fue muy apreciado. Ademas hay una playa muy linda a mas o menos 6 minutos caminando del lugar. Tambien esta super cerca del famoso strip y hay muchos bares y supermercados cerca.

la experiencia de el check in es lo peor de este lugar. sabiamos antes de llegar que probablemente tendriamos problemas porque habiamos leido las reseñas. de todos modos el hotel nos pidio que avisaramos a la hora estimada de nuestra llegada y que tambien les avisaramos 30 min antes de llegar. Ahi les mande mensaje por booking, por whatsapp e incluso los llame y nadie contesto. al llegar no habia nadie, empezamos a llamar al numero en la puerta y se demoraron como 10 minutos despues de varios intentos de llamadas en contestar. al contestar nos dicen que nos enviaran detalles por mensajes. nunca llegaron, volvimos a llamar y dijieron que nos dirian por wsp, y seguian sin mandar el mensaje. estuvimos como media hora esperando en la puerta, hasta que nos pusimos a escribirles de dos numeros y al fin nos mandaron la informacion para el check in. Informacion la cual habria podido ser mucho mas facil si nos lo decian por telefono (llamada) o tener a alguien esperando en la recepcion como se nos habia dicho. Porque cuando llamamos nos dijieron que la persona de la recepcion iba en camino, y claramente nunca llego. Por otro lado el ruido se filtra muchisimos entonces en las mañanas podiamos escuchar todas las conversaciones de las personas del pasillo y las personas de la limpieza tienen cero respeto por los huespedes, estoy hablando de que gritaban a las 9 de la mañana.

Nothing

No reception. Check in was 4pm which was late enough but we were made to wait another hour before someone actually came. Communication was none existent. I had phoned several times and the number just cut off. When I mentioned this to check in person he just said that I needed to phone 30 minutes before which I had done. Was then told to calm down even though I was very calm but not happy. Room was tiny and facilities were meagre to say the least. 200 euro deposit was returned after a couple of days so at least that's something.

Excellent location, the perfect distance from the strip to avoid a lot of noise, so close to the beach! Very clean room and comfortable bed. Excellent value for money.

The room could have done with a small sweeping brush/ dustpan just to keep the room clean during our stay.

No volveré ,a ese lugar jamás es más que El Dinero que me quitaron Hacido booking no el mismo propietario del alojamiento!Voy a decir todos los familiares i Concidos que es una estafa!

Nada In absoluto Las fotos que pone no croesponde con Lo que hay cuando llegas! encima te pone Hotel Cuando es una Habitación de metro cuadrado/ susio horrible de asco hasta hacer una Ducha!