Doberani Rannamaja

Super lokalizacja przy plazy. Widok z okna na morze.

Понравилось расположение отеля и балкончик в номере.

Не понравилось отношение персонала. С самого начала всё не задалось: почему-то не прошла оплата через банк, пришлось связаться с отелем и заново договориться об оплате- лишняя трата времени. В отеле мне сказали: "у вас нет денег на карте, что вы ещё хотите?" Это было ложное заключение, хотя с моей стороны ошибки не было, были технические неполадки с банком. Далее: мне пришлось ждать 20 минут дольше заявленного времени с маленьким ребёнком на руках и сумками в очереди, и когда я вежливо попросила сумки оставить в номере и вернуться с наличными, мне сказали "деньги вперёд", т.е. даже не пустили на порог, как будто я нищенка... это было унизительно и по-человечески некрасиво. В течении пребывания на территории отеля и кафе в адрес нашей семьи было сделано несколько замечаний в грубой форме. Если тебе не нравятся люди (т.е. мы посетители отеля), которые говорят на другом языке или ещё по каким-то критериям - это ещё не повод вести себя грубо и делать замечания по поводу и без повода. Мы культурно вели себя, ничего не нарушали, но почему-то оказались объектом постоянных замечаний. Я первый раз в жизни имела подобный негативный опыт в Эстонии! Для меня Эстония была всегда страной с культурными, интеллигентными, воспитанными и тактичными людьми. За 40 лет проживания в Эстонии, у меня был в основном положительный опыт общения с местными жителями, которые хвалили мой эстонский язык и доброжелательно относились ко мне и моей семье. Отдельно можно написать про завтрак, который подавали в отеле- он был просто ужасен!!! Но это уже совершенно другая история. Больше всего огорчило безтактное отношение одного человека. Девушка в баре была очень приятной и готова помочь. Описанная история относится к даме, которая выдавала нам ключи номера и решала текущие вопросы.

vieta puiki