Dal Patriarca

Il borgo e la posizione, la camera molto ampia, la pulizia.

Excellent accueil de la propriétaire et très belles prestations

La chambre très propre et bien équipée. Tout était neuf et de bon goût.

Le village est un peu triste et mal entretenu. Dommage pour la propriétaire du B&B

Petit déjeuner de grande qualité, chambre très jolie et tout confort.

Wer Ruhe und Abgeschiedenheit mag, ist hier richtig! Wir haben ein anderes Zimmer erhalten ( Torre)- dies hatte zwar einen schönen Balkon, aber leider nur ein Bett von 1,35 Breite… Frühstück super; Parksituation schlecht

La location è molto suggestiva, in un piccolo borgo a pochi chilometri da Imperia. Abbiamo apprezzato la quiete del borgo e la posizione della struttura, così come la pulizia e l'arredamento moderno. Un vero peccato che l'incompetenza della signora che si occupa di assistere i clienti durante la colazione ci abbia rovinato l'esperienza di soggiorno e ci costringa a dare un feedback negativo alla struttura che avremmo altrimenti valutato molto positivamente.

Abbiamo prenotato l'alloggio per due notti. All'arrivo siamo stati accolti per via telefonica ed abbiamo ricevuto delle indicazioni su dove fossero le chiavi e quale fosse la camera che ci spettava dal proprietario. Abbiamo seguito queste indicazioni, ma il giorno dopo, la signora che ci assisteva durante la colazione ha iniziato a mostrare i primi segnali di incompetenza nel settore turistico/alberghiero. Innanzitutto, non sapeva che la nostra prenotazione si estendesse anche al giorno successivo, inoltre ci ha invitato con toni molto poco cortesi (quasi minacciosi) a cambiare stanza perchè quella in cui ci eravamo posizionati era occupata per la giornata successiva. Come se non bastasse, mentre preparavamo le valigie per spostarle nella nuova stanza ha insistito che lasciassimo la camera bussando ulteriormente alla nostra porta e utilizzando toni sempre meno cordiali, nonostante fosse stato anche presto per un teorico check out (erano circa le 9.30 del mattino). Il giorno successivo la stessa signora, che ha storto il naso sul fatto che le abbia gentilmente chiesto di pagare tramite carta la tassa di soggiorno o che avrei fatto un salto in auto a vedere se avessi i soldi contanti per pagare. Inoltre le ho anche proposto che se fosse stato un problema, sarei andato a prelevare nell'ATM più vicino. Ma la signora ha continuato ad utilizzare un atteggiamento aggressivo nei nostri confronti, dicendoci che la tassa di soggiorno si paga in contanti ed alzando la voce. Dopo aver pagato la tassa di soggiorno in contanti che ho recuperato in auto, ci tenevo comunque a farle notare che non avessimo gradito affatto il suo scortese modo di atteggiarsi nei nostri confronti, con l'intento di avere una conversazione costruttiva e chiarificatrice. La signora, tuttavia, ha risposto sfoggiando tutta la sua maleducazione, accusandoci anche di averle chiesto due cappuccini a testa a colazione e invitandoci a non tornare, il tutto alzando la voce.