Locanda Beatrice

Ottimo

The property was ok. Average at best. Very central and convenient but noisy for sure. Insulation is pretty weak. The older woman at the front desk was nice and respectful but not the manager.

The property was ok. The manager who’s not always in the front desk was extremely rude! I stayed 3 nights but I doubled book a room the last night by mistake. Booking asked me to resolve it with the hotel so I can get my money back. She never wanted to refund me. She dismissed me very disrespectfully and said you’re out tomorrow at 10:00am. It was the worst hotel I had ever had in my life. I have probably stayed in a 100 hotels. It was the past ever.

Excellent location with a very low price. The room was no frills but clean and exactly what we needed.

Smoking is allowed so there is an unpleasant odor in the common area.

Pulizia della camera adeguata a parte il bollitore che era sporco e inutilizzabile. Posizione centrale.

All’arrivo siamo state "accolte" in reception da una signora che, fin da subito, si è mostrata scortese. Ci ha fatto compilare un modulo indicandoci cosa scrivere, ma quando ho provato a leggere con attenzione ciò che stavo compilando, ha iniziato a lamentarsi dicendo in modo brusco: “Non leggere, ti dico io cosa devi scrivere”. Ho cercato di mantenere la calma e, con educazione, ho continuato a compilare. La situazione è degenerata quando, inserendo i dati del documento, ho iniziato a compilare il campo “rilasciato da”. La signora (Rosa) ha reagito urlando che non era necessario e che dovevo limitarmi a fare come diceva lei. Senza alcun rispetto, ha cancellato ciò che stavo scrivendo. Quando ho fatto presente che si trattava comunque di un’informazione utile, ha sbattuto in modo violento la propria mano sul banco della reception, alzando ulteriormente la voce. Sono rimasta sinceramente allibita da un atteggiamento così aggressivo e maleducato, tanto da sentirmi a disagio e costretta a chiederle di moderare i toni. Un episodio davvero spiacevole, che ha compromesso fin da subito il nostro soggiorno. Purtroppo il disagio non si è fermato lì. La mattina successiva siamo state svegliate alle 7:30 da una telefonata Privata della stessa signora, che si trovava sul divanetto proprio dietro la porta della nostra camera. Parlava a voce altissima, praticamente urlando, senza alcuna considerazione per gli ospiti. È davvero un peccato che una persona che dovrebbe accogliere e far sentire a proprio agio i clienti riesca invece a creare un clima così sgradevole e stressante. Sconsigliato

Position, cleaning and confortable of the bed

Anything

Très bien situé, avec les rues piétonnes et le port de plaisance a proximité. Un accueil chaleureux, .