Loca

Posizione ideale, buono per un soggiorno breve.

La stanza era poco illuminata

Posizione ottima, camera pulita letto comodo bagno grande

Posizione, comodità del letto

Indicato che l’ascensore raggiunge tutti i piani ma parte da un piano rialzato con due scalini

Struttura ottima. Il gestore è stato gentilissimo e super disponibile. Posizione top per vicinanza alla stazione ferroviaria di Torino Porta Nuova (4 minuti a piedi) e alla fermata dei mezzi (fermata Re Umberto di bus e metro proprio sotto l'edificio). Livello di pulizia eccellente.

Esperienza fortemente negativa e molto distante da quanto prenotato. Al check-in concordato non era presente nessuno; ho dovuto contattare il gestore, che è arrivato in ritardo comunicando un problema di overbooking. Per la prima notte siamo stati spostati da una camera doppia con bagno privato a una camera singola con divano letto e bagno in comune, inizialmente presentato come “privato”. Il downgrade è stato evidente e inaccettabile rispetto alla prenotazione confermata. Le condizioni igieniche erano molto scarse: in camera erano presenti unghie tagliate a terra, mentre in bagno il tappeto risultava visibilmente sporco e sul pavimento erano presenti segni riconducibili a precedenti utilizzi non adeguatamente puliti. Inoltre, sulle pareti della camera erano presenti macchie di muffa. L’acqua calda si è rivelata insufficiente (doccia fredda). Segnalo inoltre che al momento del check-in non è stato effettuato alcun controllo né richiesta dei documenti di identità, nonostante il soggiorno fosse regolarmente iniziato e la struttura ci abbia assegnato una camera. Abbiamo accettato temporaneamente la sistemazione solo per evitare ulteriori disagi, con la promessa di essere spostati nella camera corretta il giorno successivo. Nel complesso, esperienza deludente sotto molteplici aspetti: gestione del check-in, pulizia, comfort, condizioni igieniche della camera e procedure della struttura non all’altezza di quanto proposto online.

Posizione ottima, vicino la stazione Porta Nuova ed a pochi passi da piazza San Carlo. Non è prevista colazione, ma c'è un ottimo caffè giusto di fronte. Camera con affaccio sul cortile interno e con infissi nuovi quindi molto silenziosa.

Alcune porte delle camere sono un po' datate, non danno un senso di sicurezza