Monte da Lua

The central location.

We had no hot water, no soap, dirty room, no air cond in attic room. The towell rack was falling off the wall. The bathroom door was rotted and in ugly condition. It was the worst experience we have had in 30 years of travelling around the world.

L’emplacement, réactivité du personnel

- prises pas pratiques du tout pour recharger nos appareils. J’ai été obligé de décaler le lit - manque de débit pour la douche

A única coisa positiva foi mesmo a localização! A funcionária também era simpática

LIMPEZA PÉSSIMA! Eu tinha pedido se seria possível o quarto estar pronto antes do horário permitido de checkin e se poderia ter as camas juntas pois eram camas de solteiro. Responderam a dizer que sim quando lá chegamos tive que pedir novamente e disseram que iam limpar o quarto. Estivemos uns 5 minutos à espera que aparece se alguém na recessão e disse que ia preparar o nosso quarto onde 20 minutos depois estava “pronto”. Chegamos ao quarto, era super pequeno, as camas estavam separadas e quando as juntamos reparamos que nem o chão estava limpo por baixo… a casa de banho estava cheia de marcas não sei do que dentro do douche e na parte do lavatório, onde fui chamar a funcionária e pedi que fosse limpo, ela “limpou” mas permaneceu sujo… não ouvimos um único aspirador e não vimos andar com balde de esfregona sendo que o nosso quarto era no andar de cima… a casa de banho é tipo um “sótão” batemos várias vezes com a cabeça lá pois é mesmo muito baixo… em fim, só ficamos lá porque não tínhamos outra solução mas não recomendo mesmo mesmo nada… o ambiente lá dentro é meio estranho também não nos sentimos em segurança honestamente. Para além disso fomos recebidos por alguém que não falava português, estando nós em Portugal, o que achei bastante triste. Pena não dar para dicionário mais fotos pois tenho várias de tão chocada que fiquei, já fiquei em hotéis por bem menos e nunca passei por algo assim. Até as tomadas estavam cheias de pó e os copos que tinham no quarto reparamos que nem lavados estavam…

La ubicación es excelente, justo en frente de la estación de trenes, literal! La habitación es normal, baño espacioso, dormí con la venta abierta y dormí muy bien.

No hubo nada que no me haya gustado. Solamente cuando llegue, que fue fuera de horario de recepción, me dijeron que ingresaría con código y me enviaron un código por mensaje, con el cual ingresé al edificio. Pero no recibí indicaciones de cómo ingresar a la habitación, que era tan simple como ingresar directamente a la habitación, y que la llave estaba sobre la mesa… faltó solo explicar eso para entender cómo ingresar

Location and reception

The problem with water in the shower, but solved immediately, the staff changed my room.