Bru Rooms

È la soluzione ideale per chi cerca un appoggio strategico per visitare la città o per chi ha necessità di spostarsi con i mezzi, a pochi passi si trovavano sia fermata autobus che stazione ferroviaria. La proprietaria è stata molto carina e disponibile, ci ha permesso un check-in anticipato senza costi aggiuntivi e ci ha dato molti consigli sulla zona. La camera era molto funzionale e soprattutto molto pulita.

Struttura molto curata nei dettagli Staff super gentile ed accogliente

Nulla

La sig.ra Francesca è una persona molto gentile, disponibile. L'ambiente accogliente, pulito e silenzioso con la possibilità di usufruire di ristoranti adiacenti alla struttura. La posizione è strategica per raggiungere i parchi divertimenti che distano pochi km

Alles super super toll :)

I paid more than €100 per night, but on the first night, there was no hot water, meaning I couldn’t shower. The host offered only a 5% discount, which I find unreasonable given the circumstances. Also, before booking, I specifically asked if a late check-in was possible. The host confirmed that it was, so I went ahead and booked the room. However, I later discovered there was a €30 charge for this. A transparent and honest response would have mentioned the fee upfront when I asked the question. Ho pagato più di €100 a notte, ma la prima sera non c’era acqua calda, quindi non ho potuto fare la doccia. L’host ha offerto solo uno sconto del 5%, che trovo irragionevole viste le circostanze. Inoltre, prima di prenotare, ho chiesto specificamente se fosse possibile fare un check-in tardivo. L’host ha confermato che lo era, quindi ho proceduto con la prenotazione. Tuttavia, in seguito ho scoperto che c’era un costo aggiuntivo di €30 per questo. Una risposta trasparente e onesta avrebbe dovuto menzionare la tariffa subito, quando ho posto la domanda. Ich habe über 100 € pro Nacht bezahlt, aber am ersten Abend gab es kein warmes Wasser und ich konnte nicht duschen. Ich finde es inakzeptabel, dass der Gastgeber für einen solchen Vorfall nur einen Rabatt von 5 % angeboten hat, was ich unter den Umständen völlig unzureichend finde. Außerdem hatte ich vor der Buchung ausdrücklich gefragt, ob ein später Check-in möglich sei. Der Gastgeber bestätigte dies, daher habe ich die Unterkunft gebucht. Erst später habe ich erfahren, dass dafür eine zusätzliche Gebühr von 30 € anfällt. Ein transparenter und ehrlicher Gastgeber hätte mich über diese Kosten sofort informieren müssen, als ich die Frage gestellt habe.