Willa Nimfa - apartamenty i pokoje w centrum

Spokój położenie

Obiekt mieści się w starym bardzo klimatycznym budynku, który posiada swój unikalny charakter – to jedyny aspekt, który podczas pobytu oceniam pozytywnie.

Niestety, standard obsługi oraz kwestie rozliczeniowe całkowicie przyćmiły pozytywne walory. ​Największym problemem było nieautoryzowane obciążenie mojej karty kwotą 50 zł za parking mimo że w potwierdzeniu rezerwacji wyraźnie określono daty obowiązywania opłaty. Mój pobyt przypadał na okres w którym parking powinien być bezpłatny. Obiekt dokonał tej transakcji poza systemem Booking.com i bez mojej zgody, co wymagało interwencji obsługi portalu zanim środki zostały ostatecznie zwrócone. ​Dodatkowo podejście właściciela do wyjaśnienia zaistniałej sytuacji było skrajnie nieprofesjonalne. Co więcej, mimo płatności bezgotówkowej na paragonie błędnie wskazano płatność gotówką co świadczy o chaosie w dokumentacji. Zastrzeżenia budzi również stan wyposażenia – w pokoju udostępniono zużyte i nieestetyczne ręczniki. Ze względu na brak szacunku do klienta oraz standardy higieniczne nie mogę polecić tego miejsca, mimo jego magicznego wystroju.

Poloha, snídaně, klid.

Velikost pokoje pro 4 nebyla nic moc, nesmyslně umístěný záchod

Bardzo polecamy ten kameralny i urokliwy hotelik. Pokój był perfekcyjnie czysty i świetnie wyposażony – niczego nam nie brakowało (suszkarka, ręczniki, wszystkie podstawowe udogodnienia na miejscu). Panowała tam bardzo przyjemna, spokojna atmosfera, a widok z pokoju na Karkonosze był po prostu przepiękny. Na szczególne wyróżnienie zasługują właściciele – niezwykle mili, pomocni i serdeczni. Po wyjeździe odesłali nam rzeczy, które przypadkiem zostawiliśmy w obiekcie, za co jesteśmy ogromnie wdzięczni. Zdecydowanie miejsce warte polecenia i chętnie wrócimy przy kolejnej okazji!

Willa w bardzo fajnej okolicy, do centrum 5 min spacerkiem. Cały budynek klimatyczny, aczkolwiek z nowoczesnymi udogodnienia. Gospodarze przemili, pomocni. Śniadaniami pyszne, codziennie inne i porcję mega duże. Pokój dobrze urządzony, wszystko co potrzebne w czasie wyjazdu w góry było na miejscu.

brak