FLH Faro Central House with Terrace

unsere Unterkunft war in einem sehr schlechten Zustand. Die gesamte Ferienwohnung hat stark gestunken, und plötzlich hatten wir keinen Strom mehr. Zudem hat ständig ein Alarm geklingelt – es gab jedoch keinerlei Hinweise oder Notfallinformationen, wie man diesen abschalten kann. Keine Anleitungen, keine Informationen – absolut nichts. Das war sehr unorganisiert. Ich musste ständig Kontakt mit meiner Tochter in Deutschland aufnehmen, da im Zimmer kein Telefon vorhanden war. Es hat sehr lange gedauert, bis sich überhaupt jemand um das Problem gekümmert hat. Außerdem waren wir bereits um 14:00 Uhr vor Ort und haben das Reinigungspersonal höflich gefragt, ob wir uns kurz im Aufenthaltsbereich aufhalten dürfen – da wir eine sehr frühe Anreise hatten und es an dem Tag sehr heiß war. Das Personalteam vor Ort war freundlich und hat es erlaubt – doch dann erhielt meine Tochter einen Anruf von jemandem, der sehr unfreundlich war und uns aufforderte, sofort das Haus zu verlassen. Das war äußerst unangenehm und respektlos. Insgesamt war unser Aufenthalt eine große Enttäuschung.

unsere Unterkunft war in einem sehr schlechten Zustand. Die gesamte Ferienwohnung hat stark gestunken, und plötzlich hatten wir keinen Strom mehr. Zudem hat ständig ein Alarm geklingelt – es gab jedoch keinerlei Hinweise oder Notfallinformationen, wie man diesen abschalten kann. Keine Anleitungen, keine Informationen – absolut nichts. Das war sehr unorganisiert. Ich musste ständig Kontakt mit meiner Tochter in Deutschland aufnehmen, da im Zimmer kein Telefon vorhanden war. Es hat sehr lange gedauert, bis sich überhaupt jemand um das Problem gekümmert hat. Außerdem waren wir bereits um 14:00 Uhr vor Ort und haben das Reinigungspersonal höflich gefragt, ob wir uns kurz im Aufenthaltsbereich aufhalten dürfen – da wir eine sehr frühe Anreise hatten und es an dem Tag sehr heiß war. Das Personalteam vor Ort war freundlich und hat es erlaubt – doch dann erhielt meine Tochter einen Anruf von jemandem, der sehr unfreundlich war und uns aufforderte, sofort das Haus zu verlassen. Das war äußerst unangenehm und respektlos. Ich werde es nicht empfehlen. Ich muss nur schreiben housekeeping war sehr sauber. Insgesamt war unser Aufenthalt eine große Enttäuschung.

The property was immaculately clean, very comfortable with everything you need for a short stay. We had a problem with the electric the first night which was resolved with a quick phone call.

Nothing

A lot of investment has gone into this property, very big tv, remote air con, washing machine, dishwasher, it's like a new apartment, 5 mins walk slightly downhill to harbour/bus stand/train station. forum about 15 mins. Couldn't imagine there being any trouble in Faro town, very safe with friendly and respectful people. Most bars are surprisingly cheap. We visited Vilamoura on the bus and Olhao on the train.

Slight leak under sink waste, could have done with a pizza tray for the oven, waited half an hour for an answer on the phone whilst waiting outside. Nothing major.