Villa Estrela Mar - Beach & 2 min walk Marina Vilamoura

We had a very warm welcome. This a lovely property in an excellent location. I stayed with my elderly father who cannot walk far, due to the proximity to bars, restaurants and marina he did not require a mobility scooter. Beds were very comfortable. Very quiet and relaxing stay.

The pool was not open, thankfully I hadn’t travelled with my children or this would have ruined our trip. If the pool isn’t available it should be made clear before booking.

Location was excellent

Closed pool on the 4th day of holiday without warning and never reopened it Very frustrating as I picked it, as I had a member of our party wheelchair bound .Beach was not an option, but at least sitting near the pool for my husband was enough for him .

Villetta schiera con una bella struttura, vicino centro vicino piscina con piccolo giardino per pranzare fuori Peccato sia trascurata e sporca.

Casa trascurata, andrebbe sistemata ma soprattutto pulita da cima a fondo. Cucina ben attrezzata ma lurida. Due bagni : uno ristrutturato con lavatrice e odore costante di fogna altro vecchiotto. Invasione di formiche (non potevamo lasciare cibo sul ripiano della cucina) , maniglia della porta di una camera letto e un vasistas rotti . Abbiamo segnalato i problemi ci hanno detto che sarebbero venuti a sistemare, ma non è stato fatto nulla.. Barbecue talmente sporco da ritenerlo indecente. Nostro arrivo non ci hanno fatto trovare nulla (carta igienica, capsule caffè,...) ma anzi il settimo letto lo abbiamo preparato noi perché casa non era neanche stata preparata. Rapporto qualità prezzo scarso. Speso tanto servizio ricevuto direi nel complesso scadente..

Uma habitacao com uma excelente localização e com bom espaço exterior. 2 casas de banho p 3 quartos

Destacto como nota negativa a limpeza da habitação, desde o chao, à loiça, as casas de banho com um cheiro fétido. O check in previsto para as 16 só foi finalizado às 17h. O jardim foi tratado durante a nossa estadia sem sermos notifiados pelo que aparentemente alguem teve na casa sem nos avisarem previamente. A internet e tv que nao funcionavam, problema que foi resolvido. O corrimão das escadas (casa com 3 pisos) devia ser reparado de forma a dar mais segurança à habitação. O check out ocorreu impreterivelmente às 10 da manhã, o rigor no horário nao foi o mesmo para o check in. Espero que as minhas notificações sirvam para melhorar e otimizar o alojamento visto que acredito sinceramente que o mesmo tem um ótimo potencial para excelentes férias em família.

The space in villa was lovely and clean and location was fab

The host met me and was very helpful.

The WiFi wasn’t working when I arrived but the host had it fixed within a few hours, even though it was a Saturday