Graafjansdijk B Vakantiehuis met 3 slaapkamers net over de Belgische grens

Prima verblijf op een leuke locatie. Voorzien van goede bedden, mooie badkamer en fijne keuken.

De ruime tuin, de complete keuken, hoe schoon het was

Niks

Heel mooie locatie en prachtige vakantiewoning!

Mooie grote slaapkamers maar jammer geen kleerkast om kledij op te bergen. Alles dan maar op de grond…

Misleidende advertentie, slechte hygiëne en zeer teleurstellende afhandeling – geen aanrader. Wij verbleven hier van 24 t/m 26 april en willen toekomstige gasten nadrukkelijk waarschuwen. De werkelijkheid komt op meerdere cruciale punten niet overeen met de advertentie en foto’s. De foto’s geven een vertekend en te rooskleurig beeld. In werkelijkheid is de woning verouderd en lijkt deze zich in een (lopende) verbouwingsfase te bevinden, zonder dat dit vooraf duidelijk wordt vermeld. Bij aankomst was de woning niet schoon. De douche zat vol schimmel en liep niet goed door, waardoor de badkamer direct volledig onder water liep bij gebruik. Dit wijst op achterstallig onderhoud en mogelijke structurele problemen zoals lekkage. Wij hebben dit zelf moeten reinigen met chloor om het überhaupt bruikbaar te maken. Daarnaast hing er bij aankomst een duidelijke onaangename geur in de woning. Ook de informatie over de tuin en privacy is misleidend. In de advertentie wordt niet duidelijk vermeld dat de tuin gedeeld is en er een andere bewoner aanwezig is, terwijl dit voor ons een belangrijke reden was om te boeken. De communicatie met de verhuurder was daarnaast defensief, onvriendelijk en niet oplossingsgericht. Tot slot is ook de toeristenbelasting niet conform de afgesproken prijs in rekening gebracht. Zie foto Voor toeristenbelasting; €18,90 zonder duidelijke of correcte onderbouwing via Booking.com. Bij navraag hierover kregen wij telefonisch een zeer onprofessionele en norse reactie van de verhuurder (Stef), waarbij er geen enkele bereidheid was tot oplossing. Samengevat: misleidende advertentie, slechte hygiëne, gebrekkig onderhoud, onjuiste kostenafhandeling en zeer slechte communicatie. Wij raden dit verblijf niet aan.