zen-Bungalow NO 4 met sauna en hottub

Enorme rust en zen ervaring. Vriendelijk en goede communicatie met het personeel

Niet perse iets wat niet beviel, maar er waren na het boeken nog extra kosten per dag voor sauna, de hottub en zelfs hout. Achteraf leek het hout niet aanwezig te zijn voor het kampvuur. Mogelijk vanwege dat het bord een rode kleur aangaf wat zou betekenen dat je niet vuur mag stoken i.o.m vuur gevaar

De communicatie was intens, geen bel mogelijkheden, klantonvriendelijk had anders gekund Dat men regels heeft is begrijpelijk maar de manier waarop dit is gecommuniceerd schrikt af! Hierdoor zou ik niet nogmaals boeken. het hele plaatje moet kloppen als je iets boekt vriendelijkheid is voor mij erg belangrijk

Boek deze bungalow niet – wij zijn ernstig benadeeld! Wij willen toekomstige gasten waarschuwen: onze borg van €250 is onterecht ingehouden vanwege een piepklein vlekje op het behang (ter grootte van een doperwt – zie bijgevoegde foto), waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn. De eigenaar, Maria, heeft ons hierover na ons vertrek bij thuiskomst via een berichtje geïnformeerd. Herhaaldelijk hebben wij Maria het verzoek gedaan om bewijsmateriaal te leveren waarop hard wordt gemaakt dat deze vlek er nog niét zat voorafgaand aan ons verblijf. Ondanks ons aandringen is zij helaas niet op dit verzoek ingegaan. Sterker nog, als zogenaamd bewijs dat het vlekje niet aanwezig was voorafgaand aan ons verblijf, ontvingen wij een foto van een compleet andere kamer – Gelukkig zijn wij scherp geweest en hebben wij haar hier meerdere malen over geconfronteerd. Deze opmerkingen werden helaas volledig genegeerd. Vervolgens werd ons alsnog een factuur toegestuurd en is de volledige borg ingehouden. Wij zijn geschokt dat zonder concreet bewijs wij verantwoordelijk worden gehouden voor schade die wij niet hebben veroorzaakt. Het feit dat er €250 is ingehouden vanwege een minuscuul vlekje op het behang is niet alleen disproportioneel, maar ook volstrekt onredelijk. Los van het feit dat wij overtuigd zijn van onze onschuld, staat deze maatregel in geen enkele verhouding tot de vermeende schade. Het contact met de eigenaar was allesbehalve prettig: ontwijkend, beschuldigend en onprofessioneel. Het lijkt bovendien geen op zichzelf staand incident; op Google Reviews zijn vergelijkbare klachten te vinden van andere gasten. Dit lijkt dus wel degelijk een terugkerend patroon te zijn. Wij willen anderen dringend waarschuwen: ga hier niet mee in zee. De handelswijze van deze eigenaar is onbetrouwbaar. Verwacht valse beschuldigingen, onduidelijk of zelfs misleidend bewijsmateriaal en een forse aftrek van je borg zonder legitieme reden.

Everything was excellent.