Valen Cabins in Reine

Struttura molto accogliente e posizione perfetta

La politica di cancellazione di booking

Location bellissima, modalità di check in comodissima e veloce

La casa era molto fredda. Abbiamo contattato l’host per segnalare che il riscaldamento in ingresso non funzionava e chiedendo quindi altra legna per il camino (essendo il 1 gennaio era tutto chiuso). Ci hanno risposto dicendo che avrebbero mandato qualcuno ad aiutarci ma nessuno è arrivato. Nel complesso la casa è molto bella, funzionale, pulita e location perfetta, peccato per il freddo perché facendo -7 fuori, tornando a casa e trovarla fredda per 2 giorni non è il massimo.

The view outside the house is perfect.

The door to the mini valen is facing to the lake. it is difficult to find it especially when arrived late at night

L'emplacement, la vue de la cabane - en novembre la route n'est pas trop fréquentée, donc très agréable à cette saison. Le logeur est très réactif et professionnel, nous a autorisé à partir une heure plus tard, les bus ayant été annulés à cause de la tempête.

Pas grand chose, sauf que le logement n'était pas chauffé (4 heures pour arriver à une température correcte). Nous avons été obligé d'aller acheter du bois à notre arrivée et l'accès n'était pas dégagé (sans voiture pas de problème, mais si nous avions une voiture cela aurait été problématique - la neige était là depuis plus de 24h, aucune trace de passage).

Emplacement agréable.

Le logement « mini-Valen » qui nous a été vendu pour 3 adultes est une offre mensongère et malhonnête. Nous avons réservé un logement pour 3 adultes (1 couple + 1 adulte) car il était précisé dans le descriptif qu’il y avait une chambre séparée. Mais en réalité ce n’est pas du tout une chambre séparée, c’est un lit posé sur une mezzanine grande ouverte. Donc il n’y a qu’une seule pièce et pas du tout « un salon + une chambre séparée ». De plus la mezzanine est tellement basse que l’on n’y tient pas debout, ni même à genou : la seule solution est de ramper. Enfin, le logement n’est pas propre et de nombreux éléments sont vieux et détériorés : gros morceaux de vieux scotch sur les murs, plateau de la table endommagé, vieille poubelle rouillée dans la salle de bain, taches multiples sur le canapé-lit. Très surpris de trouver cela à notre arrivée, nous avons appelé la gérante qui a refusé de chercher une solution et nous a rétorqué que c’était de notre faute, nous aurions dû mieux regarder les photos….