Il rifugio di Crucoli

The host went far beyond in helping us. It was an ancestral journey and Rosalba became our personal guide.

La situazione più assurda che mi è capitata viaggiando!

Questa non è una semplice recensione negativa, ma un racconto di disonestà e mancanza di rispetto. Abbiamo prenotato su Booking per 5 giorni perché la struttura era pubblicizzata come "pet friendly". Ho contattato la proprietaria in chat privata per assicurarmi che il nostro cane fosse il benvenuto. Lei ha confermato e, al nostro arrivo, si è fatta pagare 20€ extra per le pulizie per il cane. Tutto sembrava a posto, un check in contornato da finta gentilezza. Il giorno seguente, intorno alle 12:00, la proprietaria ci ha chiamato intimandoci di lasciare immediatamente l'appartamento perché, a suo dire, il cane non poteva stare da solo in casa. Una regola che non era mai stata menzionata su Booking, né nella chat, né al check-in. La richiesta era assurda, data la situazione: era estate, c'erano 40 gradi, e pretendere che il cane non rimanesse in casa significava costringerlo a camminare sull'asfalto rovente, bruciandogli le zampe. Come se non bastasse, ha anche detto che il cane "disturbava" i vicini perché abbaiava. Punto primo è un centro storico pieno di randagi, è normale che il cane risponda al loro abbaio! Punto secondo: se ti piazzi davanti al portone per "controllare" se ci siamo o meno è logico che il cane si allerta!!!Questo dimostra non solo la sua disonestà, ma anche una totale mancanza di buon senso. Il culmine di questa pessima esperienza è arrivato dopo. Una volta cacciati, dopo ben 4 ore, ha iniziato a ricontattarci solo perché l'assistenza clienti di Booking l'aveva chiamata a seguito della mia segnalazione. A quel punto si è offerta di trovare un alloggio sostitutivo, un gesto che non dimostra preoccupazione per noi, ma solo per la sua reputazione sulla piattaforma. Infine, la cosa più grave è che la struttura non ha nemmeno rimosso lo status di "pet friendly" da Booking, continuando a ingannare altri ignari viaggiatori.

L'appartamento è situato in un paesino Crucoli che posso definire bellissimo e veramente consigliato per chi vuole scoprire dei luoghi che il turismo ignora sbasgliando in modo colossale. Poi non posso non menzionare la Signora Rosalba la padrona dell'appartamento che con i suoi modi gentili e la sua disponibilità ci ha fatto sentire coccolati come raramente mi è accaduto in altre occasioni. Un posto magico che consiglio di visitare per farlo conoscere il più possibile .

Niente

Accoglienza gentilezza e disponibilità Grazie signora Rosalba.

Sehr, sehr freundliche und Hilfsbereite Gastgeber. Diese Gastgeber sind mehr als bemüht, das Ihre Gäste sich rundum wohlfühlen. Man fühlte sich wie in einer Familie. Hier gibt es wirklich nichts zu beanstanden! Kann Ich und meine Frau nur Herzlichst weiter empfehlen Gerne wieder auf jedem Fall!

Ottima posizione, colazione presente con fette biscottate, marmellata e caffè. Aggiungerei magari il latte. Sicuramente ci ritornerei

Una spazzata a terra in più prima dell'arrivo degli ospiti avrebbe portato un punteggio in più. Non che era sporca ma.... diciamo da migliorare un po.

Appartamento grande e caratteristico, la proprietaria gentile e disponibile

Posto perfetto per chi cerca un po' di relax,la proprietaria di casa una signora davvero squisita che ci ha messo a nostro agio dal primo istante essendo sempre disponibile ed ospitale... ritorneremo sicuramente, grazie di tutto!Ve lo consigliamo vivamente 😍

Fortunatamente ci è piaciuto tutto, non abbiamo trovato difficoltà in niente...

Super schöne authentische Wohnung, der alte Italienische Still ist außergewöhnlich aber super schön.

Nichts