Marrajo 287334-A Murcia Holiday Rentals Property

Wir hätten mehr erwartet. Die Fotos auf Booking.com zeigen das Haus vor ein paar Jahren. Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich und lösungsorientiert, aber leider gibt es keine zweite Chance für einen ersten Eindruck.

Das Haus sieht von außen sehr schön aus, aber die Sauberkeit war nicht in Ordnung. Bei einer Endreinigungsgebühr von 115 €, die schon recht teuer ist, hätten wir etwas anderes erwartet. Vieles ist beschädigt, der Grill ist alt, rostig und schmutzig (50€ Gebühr falls der Grill nicht vom Gast gereingt wurde). Im Backofen sind Spinnweben. Die Waschmaschine sah nicht viel besser aus und roch komisch, der Dichtungsgummi war verschimmelt. Vieles war einfach klebrig, wie die Oberflächen, die Dunstabzugshaube, die Heizkörper in den Bädern und die Türklinken und Griffe in der Küche. Schmutz ist auf den Schränken und Fliesen in der Küche, an den Wänden im Wohnzimmer und überall an den Fenstern. Die Schranktür im Obergeschoss ist kaputt. Überall fanden wir Haare, z. B. auf der Treppe nach oben oder am Geschirrtuch klebend. Die Klimaanlage ist sehr schmutzig und vieles ist einfach nur staubig, wie das Sofa und die Schränke im Wohnzimmer. Die Wohnung wurde auch nicht gewischt, da sich Schuhabdrücke unserer Vorgänger auf dem Fliesenboden befanden. Man hat uns angeboten, den Reinigungstrupp noch einmal vorbeizuschicken, aber wie lange hätten diese putzen sollen? Aus diesem Grund haben wir abgelehnt. Pooltücher mussten wir uns selbst aus den unordentlichen Schränken suchen laut der Buchungsinformationen standen uns drei zu. Letztlich sieht die Unterkunft nicht so aus wie auf den Fotos auf Booking.com und wir waren leider enttäuscht. Die Anlage ist sehr weitläufig, zu den öffentlichen Pools musste man lange laufen, Liegen, Stühle oder Sonnenschirme musste man selbst mitbringen und waren laut Poolordnung nicht erlaubt.