KLEN Family

Окреме місце з зручним заїздом, поряд є всі необхідні магазини. Зручно що є парковка, а також велика територія для прогулянки із домашнім улюбленцем. На території є ресторан, альтанка для відпочинку і смаження шашлику, вихід до річки, а також основне окремий будинок із чаном та сауною, де видають все необхідне і пригощають смачним чаєм.

Варто вказати в місцях розміщення реклами про готель, що кімнати їдуть поряд, не окремими будинками. Але на території як я зрозумів є і окремі будинки.

Гарні комфортні теплі номера, усе необхідне є, досить зручно ❣️🤗❣️

Дуже чути гупання людей-сусілів по вуличній металічній сходовій клітці Якби були ще включені сніданки у ціну проживання - було б дуже зручно, бо приходилося бігати у одеську Таврію В снідати ☝️😁

Приїхали з сім'єю на відпочинок і нам було сподобалось місце розташування, біля річки, далеко від дороги, територія не схожа на стандартну готельну, а якась така домашня, вайбова як зараз кажуть. Також замовили напередодні чан та сауну, і не пожалкували. Бронювали будиночок сімейний і думали, що там 4 спальні, а виявилось 5 і це було приємне здивування і знахідка на майбутні поїздки. На території є цікаве кафе, де поки чекаєш замовлення можна подивитись різні старовинні експонати. Також дуже добре, що готель має можливість поселення з тваринами.

Мала парковка. Шкода, що басейн не працював, але сказали, що це через відключення світла не встигає нагріватись і тому зовсім закрили на зиму. У ванних кімнатах не вистачає батарей(сушилок) для речей після сауни і чану.

3 бали поставила лише за місце, поблизу води.

Ніколи не пишу поганих відгуків. Але тут прям зачепили. Буду об'єктивною. Ми приїхали у відпустку після ротації чоловіка з трьома дітьми. Десь близько 8 вечора заселились. Температура в будинку була +12 градусів, коли ми заїхали. Вже після оплати та заселення нам повідомили, що є якась проблема з опленням, яку мають вирішити і через 20 хв температура в будинку буде нормальна. Ніхто заздалегіть не попередив про цю проблему, хоча вона була відома задовго до приїзду, як нам сказали. Уявіть холоднючий будинок, діти і ми в шапках і куртках. Чоловік ходив на рецепцію з градусником. Так- вибачались, принесли обігрівач. Але ситуацію це не виправило. Як факт, провівши в холодному будинку ніч - температура вранці була +16. Ми спала в одязі. Ввечері чоловік сказав, що очікує знижку за це або залишимо чесний відгук. Вартість шале була 5,850грн за добу і варто розуміти, що ремонт там такий собі -старенький, з плямами на дивані, проблемними дверима і т.д. Хоча шале було чисте і прибране! Фото на сайті виглядає привабливіше, ніж в реалі- враховуйте це. Нижче, я прикріпляю фото температурного термометра, і 3 та 4 фото, де ми наступного дня жили за нижчою ціною (5000 грн). Ну і наступного ранку чоловік пішов купувати в них каву- купив! Йому навіть ніхто не додумався запропонувати цю каву в якості вибачення. І тут питання не в цих кількох гривнях за каву- гроші не питання, а в тому, що люди не мають поняття клієнторієнтованості і навичок роботи в кризових моментах. Дуже хочеться, щоб чоловіки, які приїздять на кілька днів відпочити після і так холодних та мокрих бліндажів та з фронту- не потрапляли в от такі ситуації.

Хороше розташування з видом на гори, привітний і приємний персонал, загалом територія виглядає охайно та доглянуто

По фільтрам букінгу шукав окремий будиночок, але в реальності опинились в окремому номері. Перед заїздом рекомендую уточнювати умови в адміністратора.

Все було дуже добре. Гостинний персонал, адекватні реакції на запити, допомога.

холодний номер по приїзду, пошкодження на підмості біля річки, один раз трапився пошкоджений посуд в ресторані. Все інше було відмінно.

Чудовий готель для затишного сімейного відпочинку. Тихо, спокійно та атмосферно. Жодних звуків з траси, натомість - заспокійливий шум річки. Територія гарна та доглянута. Є невеличкий камерний ресторанчик зі смачною кухнею. Також, класне спа (варто звернути увагу, що замовляти потрібно заздалегідь, адже бажаючих є багато). Окреме задоволення - тваринки на території: чисті, доглянуті та дуже милі коти та собака. Загалом, можу лише рекомендувати. Сподіваюсь повернемось сюди ще.

Класне розташування, хороше добирання легковим авто. Найбільше сподобалась тераса перед будиночком, бо знаходиться дуже близько до річки і має гарний вигляд на природу :)

Не сподобалось співвідношення ціна/якість. Насправді ціна за будиночок не є дешевою і я вважаю, що можна було би докласти більше зусиль для того, щоб гості отримали приємні враження від перебування в готелі. Коли ми приїхали заселятися в будинок, то побачили, що унітаз був не прибраний, на ньому було щось коричневе 😑 Я одразу сказала про це на стійці реєстрації, бо не мала бажання розбиратися, що ж за коричневий потік там… Душ теж міг би прибиратися краще, там скрізь пліснява і приходилось приймати душ в резинових тапках. Не було стаканчика для зубних щіток, мило теж було заповнене на одну десяту, в принципі в той же день воно і закінчилось, довелося мити руки тим, чим ми привезли з собою. В описі помешкання було сказано, що там є вентилятор, його ми теж не побачили і оскільки погода була дуже жаркою, то спати вночі було майже неможливо, не було чим дихати. Також постійно доносився запах каналізації з туалету…Вдень це не так критично, бо ми виїжджали, але вночі, ще й без вентилятора чи кондиціонера це було трохи неприємно. Ну і наостанок, будинок розрахований на двох людей, а одноразові тапки в шафі були лише одні. Сподіваюсь, готель прийме до уваги ці недоліки, щоб наступним гостям було краще)