Refúgio do Monte

A paz e silêncio do alojamento. Os funcionários super prestáveis e atenciosos.

Não houve nada que não tivéssemos gostado. Apenas a título de sugestão, nos quartos grandes, como o que ficámos, faz sentido um mini frigorífico para guardarmos algumas coisas (apesar de existir um mini frigorífico comum para hóspedes). A porta de acesso aos quartos deveria estar fechada aos pequenos almoços para evitar o barulho da cozinha e pequenos almoços.

As senhoras que estavam durante a manhã no serviço de pequeno almoço eram amorosas. O sítio é muito sossegado e com boa exposição solar (e durante a noite podem ver-se muitas estrelas). Ter um frigorífico à disposição e poder usufruir dos utensílios de cozinha durante o dia e noite foi óptimo.

Não nos avisaram em nenhum momento (nem ao telefone nem no momento do check-in) que a piscina não estava a funcionar, tivemos que ser nós a chegar, deitar as crianças para a sesta, e chegámos à piscina e não estava a funcionar. Fomos com crianças para este sítio em pleno agosto precisamente por ter piscina, e não nos terem avisado antecipadamente deixou a sensação de má fé, não só para nós como para outros hóspedes (sendo que alguns confirmaram que já tinham vivido a mesma experiência em anos anteriores). Só ficou resolvido no último dia da nossa estadia (dia esse em que também ficou a herdade sem água e tivemos de sair para jantar sem tomar banho, porque apesar de ter sido resolvido rápido, foi impossível que nos atendessem o telefone ou reagissem durante quase uma hora), e não tivemos qualquer recompensa por isso. Isto sumando ao facto dos quartos serem muito pequenos, é motivo suficiente para que não pensemos em regressar.

O pequeno almoço, a simpatia das pessoas.a piscina

O acesso ao alojamento é péssimo! Ficamos sem água nas casas de banho!

Sem dúvida que o melhor da estadia foi a amabilidade do staff, a limpeza e o cuidado.

A localização é boa em termos de ser longe da confusão mas a estrada é péssima. Durante a estadia houve vários incidentes, desde falta de água para banhos, a televisão do quarto não funcionar ou funcionar por períodos. O pior é não haver espaço de frigorífico para todos os hóspedes, sendo um local de praias e onde se alojam várias famílias, têm de ter um frigorífico comum maior ou mini frigdes nos quartos. Com a falta de espaço no frigorífico resultou em ter de colocar muitas coisas numa “gaveta comum” e os outros hóspedes servirem-se das nossas coisas

Beautiful and relaxed place. The place was very clean and the breakfast offered was perfect.

We mainly booked this place because of the swimming pool. Before getting there they called to warn us that the pool was under treatment and hopefully we would be able to use it on the next day. We stayed 3 nights and leaved with the pool as green as we saw it on the first day. I hope they had offered a compensation for this. Such a pity. On the other hand the rooms were a bit small and the mattress super hard. As a thin person I found this very uncomfortable, although I know this is super personal.

La casa es preciosa, la tranquilidad...buen desayuno, y la flexibilidad en poder disponer de nevera y espacio para disfrutar de la casa

Escogimos esta casa por el entorno y por disponer de piscina...incluida en el precio de la habitación, que NO hemos podido disfrutar ninguno de los 4 días de estancia. Tampoco nos dieron demasiadas explicaciones. Creemos q el precio incluye todas las instalaciones que ofrecen, pero no las disfrutamos. El agua estaba verde por óxido q imposibilitaba el baño...entendemos que desde hacía días. Recomendamos preguntar por este tema antes de ir al alojamiento, en particular si se viaja con niños

Não foi a nossa primeira vez neste espaço, foi a terceira, mas foi a que correu menos bem. A limpeza dos quartos e do espaço envolvente, onde se inclui a zona comum dos hóspedes e a zona exterior continuam a ser um ponto forte. A localização deste turismo rural também é agradável e relativamente perto das principais praias da zona bem como daqueles que são os restaurantes de referência em Milfontes e na Zambujeira do Mar. Os proprietários do espaço, sempre que no local, além de simpáticos e acessíveis, procuram ajudar os hóspedes a usufruir de uma boa experiência.

Apesar de percebermos que se tratou de uma situação pontual, e não desejada por ninguém, durante os 3 dias em que estivemos hospedados neste Turismo Rural não pudemos usufruir da piscina uma vez que a mesma estava em manutenção e assim continuava até termos efetuado o check out o que, para quem procura este tipo de alojamento, com crianças pequenas, em pleno mês de Agosto, e com temperaturas elevadas, foi um forte revés, não correspondendo às expetativas que estiveram na origem da nossa reserva. A saída de uma das funcionárias que no passado tão bem acolhia os hóspedes também se faz notar uma vez que não sentimos a habitual diligência, atenção, proatividade e disponibilidade que no passado existia. O pequeno almoço é agradável mas peca por ser repetitivo e, numa semana em que o espaço esteve praticamente repleto de hóspedes, ouvir de uma das funcionárias que "não há ovos porque acabaram e não tive tempo para os ir comprar" não é algo que caia muito bem... além da falta de atenção que existia em repor alimentos sempre que tal acontecia. Justificar-se-ia um investimento em equipamentos de ar condicionado, pelo menos a suite familiar em que ficámos não tinha, uma vez que em meses de muito calor, as ventoinhas colocadas à disposição são manifestamente insuficientes para refrescar os quartos.