Casa del Trotamundos

La sensación de estar como invitado en casa de un buen amigo que se ha preocupado para que te encuentres como en tu propia casa. Los diferentes patios del complejo son de gran belleza y es un placer pasear por ellos y disfrutar de sus esculturas (parecía el Museo Rodin de París). La piscina climatizada es un lujo en las ardientes tierras zamoranas. Y, qué decir de nuestra "ama de llaves", la abnegada y eficaz Natalie... es un lujo de persona amable, educada, eficaz y empática; es el alma de la casa. La cuidada y bien surtida biblioteca es un remanso de tranquilidad y sabiduría.

Sinceramente, no puedo encontrar nada que no me haya gustado

La experiencia fue fantástica de principio a fin. Este pequeño oasis en mitad de un humilde pueblo, está lleno de encanto, tanto en su decoración como en el personal que lo gestiona. Totalmente recomendable si quieres huir del mundanal ruido y sumergirte en el silencio, el confort y la relajación. Natalie, la mujer que nos dio la bienvenida y estuvo atenta durante nuestra estancia, tiene una forma de tratar al cliente impecable; es educada, atenta, respetuosa y prepara un desayuno sin igual. Muy contentos de haber encontrado este magnífico lugar.

Decorado con mucho gusto y muy limpio. Cama y almohada muy cómodas. La atención de Natalie muy buena. Tiene piscina interior y gimnasio que no nos dio tiempos utilizar. Rico desayuno.

La decoración y el trato de Natalie, la persona que está a cargo de todo (recepción, limpieza, incidencias etc)

Las habitaciones, al menos África, carece de aire acondicionado, ni siquiera un aparato portátil, lo que no es admisible en un alojamiento que se anuncia y factura como de cinco estrellas. Puntualmente, Natalie nos dejó el aparato de otra de las habitaciones , que tuvimos que devolver, cuando llegaron los nuevos huéspedes. En plena ola de calor esto es inadmisible. También hay falta de personal, cuando la casa está completa, una persona sola, no puede abarcar todo el trabajo puntual que se le echa encima (recepcionar a los nuevos huéspedes, limpiar a fondo las habitaciones de los que se marchan para los nuevos que entran, atender a los desayunos que no es bufet libre…)

La atención, especialmente de la encargada,, muy pendiente a los huéspedes en todo. Trato muy familiar, las instalaciones muy acogedoras y bien cuidadas

See my review about the breakfast. Well-decorated.

Villamayor de Campos is a small town in the Province of Zamora, Castile y Leon. The Casa del Trotamundos is a casa rural owned by Marisa, who does speak some English, but not a lot. Trotamundos is decorated to a high standard with a handful of bedrooms, each individually themed. We were in Africa. In retrospect deciding to stay here was a mistake, as our stay happened to coincide with a heatwave in Spain (temperatures of 40C and above). The rooms were advertised as having air conditioning but this was not true. The only air conditioning unit upstairs in the casa was in the lobby outside our room, and even though this was also themed as Africa, it was unclear as to whether it was ours or not. It certainly should have been according to the description of our ‘Deluxe double’. Our first night we left our bedroom door open to try to benefit from the air conditioning in the lobby, but were subsequently asked by Marisa to leave the lobby-to-corridor door open so rooms further down the corridor might benefit from the cooling effect of the unit, which was nowhere near effective enough. This meant that we either had to leave our bedroom door open overnight - not really safe, secure or private - or anybody accessing our room’s lobby accidentally or deliberately would be able to see straight through into the room through a 32-inch square fretwork-style window in the wall, directly opposite the bed! Overall we roasted. The bed was comfortable but the pillows were of the solid doorstep-thickness, probably-memory-foam type and were impossible for us to get a decent night’s sleep on. Our first morning we told Marisa about this but she did not offer us any alternative, which frankly she should have done. My wife had to have physio massage on her neck at our next hotel to try to correct the damage done by our 3 nights’ stay. It took a week or so but did clear eventually. Breakfast was a simple Spanish-style buffet with cooked meats, fresh orange juice, coffee etc but no cheese.