Tapolca Fogadó

A személyzet nagyon kedves ,barátságos,segítőkész. A reggeli nagyon kiadós és finom .

A szoba nem tetszett, nagyon kicsi és zsúfolt volt ,az ágy régi kényelmetlen és alacsony . A padló nyikorgott. És a fürdőszoba ami a legrosszabb, az ajtót ki se lehetett nyitni, mert ütközött a mosdókagylóval. A zuhanykabin is kényelmetlen mert az emberre rátapad a zuhanyfüggöny és ha azt akarja ,hogy ne áradjon ki a víz ,kénytelen ezt elviselni mert a perem belsejébe helyezve nem megy csak ki a víz . Aztán fürdés közben a zuhanycsapot elzárja többször az ember akaratlanul is szintén a kis hely miatt. Ezeket leszámítva , mi számunkra ár érték arányban megfelelt. Mi a környék látnivalói miatt mentünk , de maga pihenésre a mi szobánk , amit kaptunk alkalmatlan lett volna.

Зарезервував готель .приїхали поселятися а він зачинений.так і ніхто не відчинив двері після 20 хвилин очікування

A szálloda kettős képet mutat. Sajnos nagyon pici dolgok hiányoztak a teljes elégedetségünkhöz,és nem feltétlen anyagi ,inkább egy picit nagyobb odafigyelés,tulajdonosi szemlélet hiánya,ami persze lehet egyoldalról tőkehiány is ,másrészt szerintem a magyaroszági turizmus fals szerkezetéből adódnak. A személyzet igyekvő,kedves, egy kis képzéssel coachinggal tökéletes , nagyon hamar profi szakemberekké válhatnának. Egy szakértő manager 1-2 hónapos munkájával pedig a környék ékszerdobozává válhatna a hely. Tehát tetszett,a személyzet igyekezete,a szálloda alapadottságai (sok fa a szobákban, a teresz hangulata), a konyha egyszerű ,de friss és meleg ételei.

Hiányzott,a konyhától a jól elkészült ételek minimális díszítése,néhány apró technikai hiányosság(pl:virsli a chafingben szárazon volt tárolva nem vízben-emiatt hamar barnul és csak egy db 1/2 edény volt elhelyezve, így a gőz a fedő levétele után felcsapott),amik nem a világ vége dolgok,de nagyot emelnének a vendégek szemében...A felszolgálásban alapvetően nagyon kedves és igyekvő volt a két hölgy,sajnos sok energiájukat elvitt a hiányosságok miatti magyarázkodás (kifogyott,hiányos készletek),amit nem feltétlenül profin ,de végtelen türelemmel és kedveséggel próbáltak megoldani. A szobákban meg sajnos nagyon látszott a nagy igyekezett ellenére a tulajdoni szemlélet hiánya. A szoba tiszta volt,minden aminek lennie kell rendelkezésre állt (törölköző,wc papír,stb) viszont fájt látni,hogy a festés ,javítások után a szép parketta festékfoltos maradt,a szegőléc nem lett letisztítva,a fürdőszobai páraelszívó a nedves portól évek óta nem volt tisztítva,emiatt iszonyú hangos és a pormacskák,már inkább pororoszlánok, amik a szűrőn keresztül kinéznek.Vagy a wc csészében a vizkő-,rozsdafolt,ami a folyamatosan eresztő tartály miatt alakul ki. És ezek a problémák szerintem nem a személyzet hibái... A fentiek ellenére én 2 hét múlva újra itt leszek,hogy jelezzem a kritikám jó szándékú és inkább segítő jellegű ,mert látnék fantáziát a helyben.....