Havana Hideaway

발리여행 최악의 숙소로 좋았던 부분이 단 1개도 없음

숙소 사진과 리뷰만 보고 예약하고 갔으나 막상 체크인하고 이용해 보니 현실은 전혀 아니었다. 일단 시설들이 매우 낡고 형편 없었음. 침대는 걸터 앉을 때마다 삐걱거리는 불쾌한 소음이 지속적으로 들릴 정도로 노후하고 불량인 상태였음. 욕실에는 샴푸도 없을 정도로 어메니티가 형편 없음. 손 비누와 바디워시는 용기가 너무 낡아서 인젝션을 눌러도 잘 나오지 않아 아예 뚜겅을 열고 손에 부어서 사용했을 정도다. 헤어 드라이어는 프론트에 요청해야 몇개라도 받을 수 있음. 객실 3개를 예약했는데 2개만 빌릴 수 있었음. 다른 숙소에서는 헤어 드라이어가 객실에 기본 비치되어 있는 것과 대조적임. 객실 앞에 있는 빨래 건조대는 항상 그늘이 져 빨래가 마를 수 없었다. 내가 주인이라면 햇볕이 잘 드는 옥상에 빨래 건조대를 제대로 설치해 놓고 투숙객들에게 안내하겠다. 숙소 자체 면적이 매우 좁은데 마당에 나무들이 가득 심어져 있어 더 답답한 기분이 든다. 조식은 아예 제공되지 않기 때문에 언급할 수 없고 같은 가격에 조식까지 제공된 쿠타의 숙소에 비해 모든 면에서 엉망인 숙소 컨디션이라 돈이 아까웠던 숙소였음. 이 숙소를 선택하고 가장 후회한 점은 투숙중 아내가 샤워실에서 샤워를 하다 미끄러져 머리 뒷부분이 7~8센치 찢어지는 사고를 당하고 나서다. 욕실의 샤워기가 샤워 호스가 없는 상부에서 내려오는 고정 샤워기 뿐이라 비눗물이 옆으로 튈 경우, 바닥에 떨어진 비눗물이 씻겨 내려가지 않고 실수로 그 부분을 밟을 경우, 미끄러져 사고를 당할 확률이 높다. 더구나 샤워실과 변기 사이에 콘크리트로 된 칸막이가 있는데 그 모서리가 매우 날카로워 뒤로 넘어지며 부딪힐 경우, 아내처럼 머리 뒷부분이 찢어지게 된다. 샤워실 바닥 옆에도 자갈을 깔아놓은 부분이 있는데 단차가 있는 이 부분도 투숙객이 미그러져 넘어질 경우, 매우 위험한 부분이다. 이 사고로 인해 아내는 병원에 가서 머리를 여덟 바늘이나 꿰매야 했고 그 이후에도 후속치료를 두번이나 더 했다. 병원비는 3600k RP(220USD) 지출했지만 숙소에서는 자신들의 책임이 아니라며 어떠한 보상도 없었다. 숙소가 있는 길리섬에 거주하지 않고 태국에 있다는 숙소 주인은 "안전시설을 제대로 해 놓을 의무가 없다"는 투로 책임을 회피하며 변명만 했다. 물론 숙소가 어떠한 시설을 의무적으로 해 놓을 의무는 없지만 자신들의 숙소 시설이 안전하지 않아 사고가 났다면 향후 비슷한 사고가 발생하지 않도록 원인을 분석하고 안전을 위해 시설을 개선해야 함에도 불구하고 태국에 살고 있다는 숙소 주인은 이제껏 그런 사고가 한번도 발생한 적이 없다며 개선할 생각도 없음을 표명했다. 좋은 숙소와 나쁜 숙소는 의무사항으로 결정되는 것이 아니라 투숙객들이 아쉬운 것이 없도록 모든 게 기본적으로 갖춰져 있고 쾌적한 투숙을 할 수 있는 서비스를 제공하느냐?의 차이에서 결정된다. 하물며 곳곳에 위험한 시설이 존재함에도 이를 개선하지 않겠다는 숙소 주인의 태도를 보고도 이 숙소를 예약할 사람들은 자신들에게도 언제 큰 사고가 닥칠 위험이 있음을 각오해야 할 것이다. 이 숙소의 가장 큰 위험 요소는 길리에 거주하지 않고 태국에 살며 숙소 관리를 제대로 하지 않고 있는 숙소 주인이다. 사정이 이렇다 보니 숙소 매니저나 숙소 관리 직원들도 발리에서 다른 숙소의 직원들과 다르게 얼굴에 웃음이 없고 굳은 표정으로 투숙객들을 대하고 고객이 무엇을 요청하기 전에는 나타나지 않는 등 매우 소극적으로 일하고 있었다. 숙소 주인이 투숙객들의 돈에만 관심이 있을 뿐 숙소에 대한 투자도 소홀하고 직원에 대한 보수도 인색함을 나타내는 대목이다.

Posizione, servizio bici, Snorkelling

Il bagno ha la doccia scoperta. Non so se è così in tutte le camere ma nella nostra si

La struttura è un piccolo gioiello nel cuore di Gili T. Lo staff è davvero gentile e ci ha anche affittato le biciclette per girare l’isola. La stanza è ampia ed accogliente ed il letto davvero comodo. La posizione strategica, vicino al porto, al mercato e a tantissimi ristoranti. Torneremo presto!

La doccia ha poca pressione e ci abbiamo messo un po’ per lavare i capelli.

Good central location, convenient bike rental, nice rooms

Not their fault but bring ear plugs because the mosque is nearby and the adhan is a loud early morning alarm clock

Bardzo dobra lokalizacja. Możliwość wypożyczenia rowerów lub skuterów, a także skorzystania z wycieczek. Pozwolono nam na check in 2h wcześniej.

Really friendly staff who helped us with everything we needed, bikes, water, laundry and drinks. Location is excellent.

Slightly on the pricier side, however, we enjoyed our staff here regardless.

Super friendly manager and staff! We loved staying here and extended by an extra night. The rooms were super clean and nicely decorated too. Would love to come back again. Thank you for a lovely stay!