Villa Sawah Ramah

Overall layout, facilities for 4 member family, which was exclusive . Exclusive swimming pool, furnished kitchen 👍

Some minimum things for catering may be arranged. Toothpaste, shaving kit may be provided. Slippers may be provided. TV set up box may be provided

Nous avons passé un séjour exceptionnel ! L’hébergement est très bien situé, confortable et parfaitement adapté pour découvrir Bali. Le petit déjeuner était excellent. Patrick est un hôte formidable, toujours disponible, bienveillant et de très bon conseil. Dès notre arrivée, nous avons tout de suite accroché avec lui. Nous avions même réservé une excursion au Mont Batur que nous avons finalement annulée pour partir en excursion avec Patrick, et nous ne l’avons absolument pas regretté ! Il nous a fait découvrir Bali autrement, en nous emmenant dans de magnifiques endroits et en partageant avec nous sa connaissance de l’île. Grâce à lui, nous avons vécu des moments inoubliables et créé de merveilleux souvenirs. Un grand merci également à tout le personnel, qui a été absolument génial tout au long de notre séjour : souriant, attentionné et toujours prêt à aider. Nous recommandons cet hébergement et Patrick les yeux fermés. Merci encore pour tout, nous reviendrons avec grand plaisir !

Leider konnten wir den gebuchten Aufenthalt nicht antreten. Schon beim Betreten des Zimmers fiel ein sehr starker, beißender chemischer Geruch auf. Innerhalb weniger Minuten verspürten wir ein deutliches Brennen im Hals und anhaltende Trockenheit, die auch nach dem Verlassen des Raumes noch über eine Stunde anhielt. Wir haben das Problem sofort dem Personal gemeldet. Trotz mehrfachen Lüftens und etwa einer Stunde Wartezeit kehrte der Geruch jedes Mal zurück. Die Bedingungen waren für uns zu keinem Zeitpunkt bewohnbar oder gesundheitlich vertretbar. Aus diesem Grund haben wir die Unterkunft noch vor der offiziellen Check-in-Zeit (14:00 Uhr) vollständig verlassen. Das Zimmer wurde somit nie genutzt. Besonders enttäuschend war der Umgang im Anschluss: Eine Rückerstattung wurde vollständig abgelehnt, der Geruch lediglich als „normaler Holzgeruch” bezeichnet, und es wurde uns vorgehalten, wir hätten das Problem früher melden müssen obwohl wir es umgehend gemeldet, mehrfach gelüftet und aktiv nach einer Lösung gesucht haben. Eine kundenorientierte oder kulante Reaktion blieb leider aus.

La Villa Sawah Ramah porte bien son nom. Très bon accueil de Patrick et ses équipes. Nous avons aimé les moments d’échange qui confirme la convivialité de ce lieu. Un endroit accueillant où tout est bien pensé, des produits de qualité et un emplacement avec vue au calme tout en étant proche du centre. Nous recommandons! Ils proposent également des services pour les visites, n’hésitez pas ! Merci !

Rien, nous y serions bien restés plus !

Nous avons été très bien accueillis par Patrick et son équipe, tous sont très bienveillants et soucieux que notre séjour se passe au mieux Les bungalows sont vraiment spacieux et confortables. L’environnement est relativement calme car les bungalows sont excentrés du centre-ville, cela nécessite cependant d’être véhiculé

Petit bémol pour le petit déjeuner qui n’est peut être pas assez copieux