Palazzo Moraschi Subiaco

Personale cortese Colazione varia ed abbondante Tutti i confort

Doccia un po' piccola

Personale cordiale e disponibile, colazione buona fatta in casa, pulito, ottimo rapporto qualità prezzo

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Nulla.

Le immagini presenti sul sito sono fallaci: sembra un palazzo nobiliare con stanze antiche ed eleganti … in effetti si tratta di un baraccone piuttosto triste e squallido. Tutto molto triste e falso. Ci siamo rifiutati di fare il check in e siamo andati via

Recensione fatta da Victoria Cosma...faccio questa annotazione perché la prenotazione era a nome mio e non vorrei ricevere la classica risposta....abbiamo controllato ma lei non risulta un nostro cliente!!! Cosa mi è piaciuto???? Niente!!!...le foto non rispecchiano la realtà...anzi abbiamo trovato tutto un'altra cosa. Per 3 persone adulte ci è stata presentata una camera con un letto matrimoniale e due lettini a castello molto pericolosi, con la struttura in ferro dondolante e arrugginita. Non consiglio....se cercate un alloggio pulito dove rilassarsi e dormire bene allora questo non è all'altezza!!! Da scansare sia per le condizioni che per la serietà!!!

Tutto, la camera, la pulizia...molto sporco e un odore sgradevole...un bagno che ci voleva il coraggio per entrarci da com'è vecchio e sudicio...e non solo, ho visto dopo nella mail che mi hanno mandato che il bagno era previsto di un boiler per l'acqua calda non sufficiente per fare la doccia in 3 persone. Struttura misera non all'altezza di questi tempi.... Una struttura con le condizioni del genere non può stare in booking!!! Una delusione totale, dopo 4 ore di viaggio trovarsi davanti a una situazione sgradevole, fatiscente costretta a cercare un'altra soluzione per poter passare la notte non è affatto una cosa bella... È stato tutto un inganno dal inizio alla fine... Prima di prenotare mi è stata proposta una stanza diversa da quella che mi hanno presentato una volta arrivata nella struttura. Ma non è finita lì...perché fatto presente che la camera non era quella per cui avevo pagato chiedo la cancellazione senza penale...le signore che erano alla reception concordano assicurandomi che comunicheranno a booking quanto concordato e che mi verranno restituiti i soldi. Sono passati 4 giorni ma ancora i soldi non li ho visti... Ho chiamato la struttura per chiedere aggiornamenti...ma mi sono resa conto che non ho avuto a che fare con persone serie e sincere...anche perché alla mia richiesta di fornirmi il numero del titolare della struttura per farle presente l'accaduto, mi sono sentita dire: Non siamo autorizzate a fornire il numero del titolare...quindi il titolare non ha un numero di lavoro?...forse gliene importa giusto di quello che succede...basta incassare ?🤔... Che tristezza abbassarsi così per pochi soldi...ma la cosa più triste è rendersi conto che non hai a che fare con dei professionisti!!! Credo che booking dovrebbe fare di più per tutelare i turisti!!!