Le Suite del Corso

Tutto assolutamente perfetto

Soggiorno davvero piacevole. La struttura è pulita, accogliente e ben curata. Il personale è stato gentile e disponibile per ogni esigenza. Posizione ottima, perfetta per muoversi comodamente in zona. La camera era confortevole e silenziosa, ideale per rilassarsi. Rapporto qualità-prezzo eccellente. Consigliatissimo, ci tornerei volentieri!

Un piacevole ritorno

Emplacement

Mauvais accueil, pas de petit dejeuner comme prevu, clef qui ne marche pas, vue sur placard, prix excessif, absence pour rendre les clefs.

Fantastica l'idolo di Ortigis, bellissima la struttura

La posizione abbastanza vicina alla zona pedonale

Una delle suite (veramente camere standard) è stata prenotata x' composta da 2 letti matrimoniali (eravamo in 3 adulti) e salotto. invece aveva 1 letto matrimoniale+1 divano letto incastrato in una nicchia. Salotto inesistente. Ma la cosa peggiore è stato il gestore. Alla richiesta di avere 1 rotolo di carta igienica in più (in dotazione 1 solo rotolo in 3 persone) e alla puntualizzazione che la camera non aveva 2 letti matrimoniali, come prenotato e pagato già 48h prima , è partito un monologo sconclusionato contro gli italiani che si lamentano x tutto, che pretendono e basta, che lui si era svegliato presto(???) per farci check anticipato alle 11.45 (NON ASSOLUTAMENTE RICHIESTO) e che noi, sotto il diluvio universale con Siracusa completamente bloccata, non siamo stati puntuali !?!? Ma non avevamo nessun appuntamento! Ci eravamo solo accordati per lasciare i bagagli in struttura prima delle 14.00 ( orario check-in) alle signore delle pulizie, senza la sua presenza. Gestore totalmente incapace di gestire le richieste più basiche della clientela, altrimenti perde le staffe immediatamente....anche quando abbiamo fatto notare che la colazione (in booking venduta inclusa e con foto fuorvianti) non è stata segnalata che fosse esterna alla struttura....è nel bar di fronte. Sul sito le foto riportano colazione INCLUSA con pancake, uova, bacon, torte, etc. Arrivati al bar, la colazione è stata cornetto e cappuccino al massimo. Alla ns.richiesta se la colazione, come da foto su booking, fosse disponibile, il signore del bar è rimasto leggermente interdetto.. Su nostra insistenza ha dovuto ammettere che la colazione come da foto sul sito della struttura, viene erogata solo se il gestore glielo comunica come extra...... Ma non era inclusa???? Assolutamente sconsigliato! Ps: il rotolo di carta igienica non è mai arrivato. Abbiamo provveduto noi ad acquistarne una confezione che, molto signorilmente, abbiamo lasciato in dotazione ai prossimi clienti. ....le basi...