Boutique Hotel Katia

L'endroit reposant et calme. Pas loin du centre

Rien

La gentillesse du personnel, l’accueil, le cadre magnifique, le petit déjeuner, la piscine chauffée…

Je suis allée en février… donc préparation de la belle saison, le moment où les ouvriers refont les peintures, taillent les arbres et font les petites réparations nécessaires… rien de grave mais parfois un peu de bruit. Sur le site il était indiqué qu’il y avait un terrain de padel mais… il n’était pas encore fini donc c’est dommage de déjà l’avoir indiqué sur le site.

Hôtel magnifique, chargé d'histoire, au calme après des journées dans la médina. La communication était facile et agréable. Le personnel est au petit soin et le restaurant sur place est vraiment exquis grâce au talent du chef, avec des prix abordables. La piscine chauffée est un vrai plus, et avec la deuxième en construction à côté, on ne manquera vraiment de rien. Mention spéciale a Abdoulaye et Bader qui sont deux serveurs incroyablement gentil. Le SPA sur place est un vrai plus, et les praticiennes sont brillantes ! Merci à Diane pour son accueil et ses conseils.

Les finitions dans les chambres peuvent être améliorées. Les matelas n'étaient pas au niveau, ils s'affaissaient. La connexion wifi pourrait être améliorée dans les chambres.

Tout était parfait, le personnel, la chambre , le petit déjeuner, le restaurant, l emplacement...merci à tous!

Petit bémol pour les travaux en cours ,et donc le bruit ,mais tout a été mis en place pour nous déranger le moins possible .merci pour l accès à la piscine privée !

SCAM SCAM À ÉVITER MONT VOLÉ 800€ ET MISE DEHORS JE NAI JAMAIS VU ÇA

SCAM SCAM À ÉVITER MONT VOLÉ 800€ ET MISE DEHORS JE NAI JAMAIS VU ÇA

Hotelanlage hübsch angelegt, stylisch, Personal hilfsbereit und aufmerksam

Zimmer sauber, aber feuchtes Gemäuer und Geruch von feuchten Wänden

The local stuff was great. Breakfast was good.

Ongoing repair work all over the property – when we arrived, there were works being done on the property (for example, concrete/tar paving on the tennis court just in front of our room), with building materials stored in the villa. The noisy works were starting around 10:00 AM and continued past 20:00 PM, with the workers just in front of our room, which had a crystal entrance door. One swimming pool is drained (no water in it), and another one was closed throughout the stay (2 days out of 3). In general, per policy, the swimming pool is closed at 19:00 PM every day. The Wi-Fi signal is weak and unstable in some rooms (the same applies to cell phone coverage). We were suggested to switch rooms, but the Wi-Fi router was not installed there, and the repair work could still be heard. We had to switch hotels and ask for a refund for the rest of our stay. We were misinformed that we needed to request the refund from Booking — Booking has confirmed that the property should refund it first. We still did not receive the refund or any compensation, which is frustrating since we had to switch hotels mid-stay.