Riad dar El Arsa Rooftop & jacuzzi

Por destacar algo, el punto de encuentro para taxis/excursiones está a 5 min andando.

Lo voy a catalogar en diferentes puntos: ALOJAMIENTO EN GENERAL: No es como se presenta en las fotos, en las cuales parece un Riad de alta categoría, pero todo lo contrario. Es un Riad muy sencillo y que necesita una renovación, con instalaciones antiguas como las duchas, sanitarios y aires acondicionados. Además, el aislamiento acústico es muy malo, estés en la planta que estés se escucha absolutamente todo, desde cuando alguien abre la puerta principal como cualquier movimiento en instalaciones. Además, si te asignan la planta baja, tendrás la zona de desayunos como si estuviese en tu misma habitación. En definitiva, todo esto hace que no puedas descansar con tranquilidad. Se paga un precio demasiado alto para lo que ofrece. SERVICIO: Reservamos una habitación triple y nos asignaron una doble, siendo bastante más pequeña e incómoda. Tras comunicarlo, nos dijeron que había un problema en esa habitación y que al día siguiente nos cambiarían. Si fuese real, es entendible, pero tras revisar, ese mismo día liberaron en Booking la reserva para esa habitación, así que todo hace pensar que, si no te quejabas, tendrían la oportunidad de ganar más dinero con otra reserva. Ya esto fue bastante negativo. Por supuesto, el alojamiento no se hizo cargo de ningún tipo de compensación, por lo que tuvimos que recurrir a Atención al Cliente de Booking, quienes sí nos ayudaron. A partir de ese momento, ya directamente no contestaban nuestros mensajes, sintiéndonos totalmente desamparados. Por otro lado, teníamos el desayuno incluido, que tan solo un día pudimos disfrutarlo, y a regañadientes. Debido a excursiones, teníamos que salir antes del horario establecido, por lo que nos dijeron que nos prepararían unas cajas para llevar tipo picnic. El resultado fue que ninguno de los otros dos días nos prepararon nada.

Good

Très beau Riad en plein milieu de la médina, à 25 min à pied de la place jamaa el fna. Le personnel très accueillant et toujours au petit soin pour nous. On a adoré séjourné ici. Petit déjeuner excellent : lors des jours où on partait en excursions on a pu demander à avoir le petit déjeuner plus tôt et même à emporter pour le jour du départ car on partait à l'aéroport très tôt ! Petit plus pour le jacuzzi qu'on a testé une après-midi ça fait du bien de se poser !

Ne vous fiez pas aux rues dans lesquelles vous devez passer pour y accéder. Au début on a eu peur j'avoue mais après on se rend compte que toute les rues de la médina sont comme ça et même le soir aucun problème à rentrer à pied. Je ne sais pas si c'était parce que c'était ramadan mais à 4h30 et 5h30 environ on entendait l'appel à la prière mais il y a des nuits où nous ne les avons quasiment pas entendu tellement nous étions fatiguées.

On arrival the staff were very helpful and cheerful...very clean room with all the facilities as stated...excellent breakfast..excellent cleaner..

A shame the jacuzzi wasn't working..it didn't seem to get warm

El trato del chico llamado Omar fue super majo, super agradable y buena persona. Estamos super agradecidos con su trato y su disponibilidad un trabajador de 10 ojala que todos sean como el nos vamos super satisfechos.

Todo súper limpio, la terraza maravillosa y lo mejor de todo la atención del personal, Midi estuvo super stento y gentil al igual que Omar que nos ayudó en todo incluso nos buscó como volver al aeropuerto, un encanto los dos!

Innanzitutto l’ospitalità e la gentilezza . Posizione ottimale per chi vuole entrare in contatto con il vero sapore della Medina . Ottima soluzione per un gruppo di amici

Sono stati davvero efficientissimi sotto ogni aspetto. È importante considerare che la struttura si trova nelle vicinanze della Medina, un contesto unico e caratteristico con le sue peculiarità. Sapendo questo, l’esperienza ha soddisfatto pienamente le aspettative