Il Vento del Sud - Italian Homing

Die Anlage und der Pool hat uns gut gefallen.

Sehr schlechte Beschilderung der Häuser, ohne die Hilfe einer Nachbarin würden wir heute noch suchen. Als wir dann die Wohnung betreten haben, haben wir sofort gemerkt, dass es sehr nach Schimmel gerochen hat. Als wir dann in das Badezimmer gegangen sind lag einfach der Duschkopf auf dem Boden und man konnte diesen nicht an den Schlauch befestigen. Da uns im Voraus von der Italian Homing mitgeteilt wurde, dass wir uns bei Mängel sofort per WhatsApp an die Firma wenden sollen haben wir das unmittelbar gemacht. Wir haben sichtliche Mängel mitgeteilt, wie Schimmel (größte Stelle 45x45cm) in verschiedenen Ecken in den Räumlichkeiten, defekter Duschkopf (wir konnten die Dusche am Anreistag NICHT nutzen), sichtbar dreckiger und klebriger Boden, defekte Kommode im Schlafzimmer (es war nicht möglich, dort etwas einzuräumen weil sonst vermutlich die ganzen Schubladen gebrochen wären). Also ganz ehrlich das waren echt keine Kleinigkeiten mehr. Ich musste erstmal alles selbst reinigen. Als wir das per WhatsApp so geschildert hatten wurde uns vorgeworfen, wir würden uns aggressiv verhalten und sollen die Bestimmungen lesen! Das ist mega unverschämt und absolut unpassend! Bis heute haben wir keine Entschuldigung oder Rückerstattung für die Unannehmlichkeiten erhalten. Italian Homing hat behauptet, es wäre alles sauber gewesen. Also Kundenorientierung sieht in meinen Augen definitiv anders aus. Was uns auch überhaupt nicht gefallen hat war das abgezählte Besteck, Geschirr und Gläser für 3 Leute. Es gab nur zwei Kaffeetassen, keine Weingläser etc. Also die Ausstattung ist mehr als dürftig. Wir können die Wohnung und die Italian Homing überhaupt nicht weiterempfehlen. Wir haben solche Zustände, abgezähltes Besteck und Geschirr in noch keiner Unterkunft am Gardasee so vorgefunden. Und so eine Uneinsichtigkeit eines Vermieters haben wir auch noch nie erlebt. Wenn Euch Eure Gesundheit wichtig ist, dann bucht diese Unterkunft definitiv nicht!!!

Nice swimming pool and location.

Seems like basic Ikea furniture is bought with the hope to keep it for as long as possible. Fridge door- broken, door in the wardrobe okay but probably will get broken in a week. Mattress is bent and seemed like it was tried to get fixed in a quick and dirty way with some plywood underneath.