Mirsoum Han

Ontbijt was goed ondanks het slecht weer erg genoten van het ontbijt. Kamer was mooi om te zien, maar de douche was ijskoud, water warmde laat op. Prijs kwaliteitverhouding was niet eerlijk

Ligging. De steegjes zijn in de avond pikdonker. We voelden ons niet veilig. Kamers waren erg benauwd bij aankomst. We zijn ook ons horloge verloren? Geen kluis aanwezig in de kamer

Jeg elskede æstetikken og atmosfæren. Værelserne er smukt indrettede, og man bliver nærmest fortryllet af både stedet og hotellet. Det, vi især satte pris på, var morgenmaden – og personalet, der serverede den, var nogle af de sødeste mennesker. Vær dog opmærksom på, at i de kolde måneder er man nødsaget til enten at spise udenfor eller på sit værelse, hvor der desværre ikke er ordentlige siddepladser til dette.

Servicen. Selvom personalet var tilgængeligt, følte vi, at servicen slet ikke matchede hotellets æstetik og atmosfære. De var ikke særligt hjælpsomme, selvom vi gjorde dem opmærksomme på, at vi ikke havde nogen planer for Mardin og heller ingen transport. Vi fik blot nævnt 2–3 steder (overordnet), man kunne besøge, og det var det. Derudover havde vores værelse problemer med aircondition. Vi rejste i december, og det var meget koldt. Vi tændte for aircondition ved check-in, men om natten slukkede den af sig selv, og vi frøs. Da vi gjorde personalet opmærksomme på dette dagen efter, fik vi at vide, at de kan styre den fra deres kontor, og at der nok var sket en fejl. Desværre skete det samme igen næste nat. Da vi ringede til receptionen, mødte vi en ny medarbejder, som erkendte, at der netop var fejl på aircondition i vores værelse. Dette var simpelthen for dårligt taget i betragtning af kulden. Derudover bør man være opmærksom på, at der er mange trapper generelt i Mardin og særligt i området omkring hotellet

Great stay, everything was excellent. The staff in particular Mr Ibrahim was very diligent, helpful and attentive, which made our stay even more pleasant.

Dès notre arrivée, tout était parfait: l’accueil chaleureux, le service attentionné et un petit déjeuner absolument délicieux. L’hôtel offre une atmosphère paisible et raffinée, où chaque détail semble pensé pour rendre le séjour exceptionnel. Je tiens aussi à remercier du fond du cœur les personnes qui ont rendu notre expérience encore plus belle. À la réception, ils ont été d’une gentillesse incroyable. La femme, je pense même que c’est la propriétaire, ainsi que Siphan et Ibrahim. Leur présence, leur douceur et leur disponibilité nous ont profondément touchés. Grâce à eux, nous avions vraiment l’impression d’être en famille, pas simplement des clients.

Super!

Alles was boven verwachting

Beautifully renovated property in the best location in the heart of the old city. A dinner prepared by chef Madina was the best gourmet meal I have had anywhere in three visits to Turkey in the last three years totalling more than a month each time. Her skill with simple local ingredients and her presentation will live in my memory. Thank you Madina and Mirsoum Han!

Access from above or below the hotel is via many steps and alley ways poorly lit after dark. The hotel is unsuitable for the elderly and infirm.

Beautiful location, comfortable rooms, friendly and helpful staff. In particular, chef Madina prepared us the best meal I have eaten in Turkey ever! The food was of high gourmet standard selected from local ingredients. I cannot speak highly enough of the quality the food, the skill of the chef and the presentation. Well done Madina and the Mirsoum Han!

Difficult to access from the main streets - not suitable for elderly or disabled

Wunderbares Zimmer und sehr nettes und zuvorkommendes Personal!