Lovely apartment in Lignano Sabbiadoro & parking

Nulla, non abbiamo soggiornato per il troppo freddo. Meglio dedicarsi alla lettura di cosa non c'è piaciuto.

Siamo una Famiglia con due figlie pre-adolescenti che viaggia parecchio per motivi sportivi e da sempre ci affidiamo a Booking, ma… Il 2 gennaio alle 16:00 circa ci viene consegnato l’appartamento locatore (sig. Mattia), svuotiamo le valige e andiamo a comprare la cena. Poco dopo essere rincasati con la spesa alimentare fatta (17:30), notiamo che la pompa di calore non risulta sufficiente per riscaldare l'appartamento, col passare del tempo la bassa temperatura penetra all'interno nelle nostre ossa nonostante ci fossimo rivestiti con scarpe giubbino e cappello, indossavamo anche coperte sulle spalle. Alle 18:40 contatto Mattia, il referente della struttura per informarlo della situazione e chiedere la possibilità di avere delle stufette aggiuntive. Già qui la prima risposta inaspettata… C'è stato proposto di eseguire alcuni tentativi di riavvio della pompa di calore ma la situazione non era affatto migliorata, per quanto riguarda le stufette c'è stato detto che fino all'indomani non cè li avrebbe potute portare perché lui era già uscito dal paese… Ma vi pare una risposta? Non è un problema mio! Risali in auto e risolvi il problema alla famiglia con figli che stanno CONGELANDO! Il freddo era improponibile, mia figlia più piccola è stata anche colta da un forte attacco di panico a causa della situazione e vi assicuro che per un padre non è un bello spettacolo, mentre io è mia moglie siamo stati male tutta la notte con problemi intestinali dovuti del freddo percepito durante le poche ore di permanenza. Presi dal panico per la situazione abbiamo pensato anche di dormire in auto con il riscaldamento acceso, ma alla 20:00 abbiamo a NOSTRE spese trovato un hotel libero (senza utilizzare Booking) e dopo aver avvisato Mattia alle 20:30, abbiamo preparato le valige e siamo usciti dall’appartamento alle 21:00 per evitare che la situazione si aggravasse rovinosamente. Secondo voi è accettabile una situazione simile?

We did not like anything about this stay and strongly advise against booking with this owner. The experience was completely unsatisfactory, although it may be different during the summer season than what we experienced in winter

This accommodation was a huge disappointment and nothing like advertised. We were traveling in winter and were not given the booked room, but instead placed in a poorly maintained apartment in a different building, which was cold and unheated. When we needed help, the owner later stopped responding to our calls, forcing us to leave and find another place to stay.