Best Western Hotel Massafra

Mi è piaciuta molto la disponibilità e la rapidità dello staff nella risoluzione dei problemi. Ottime le uova a colazione, camera molto carina.

Sono arrivato circa alle 21.00, stanco dopo un lungo viaggio. Inizialmente la tessera della camera non funzionava, può accadere: sono tornato in reception e me l'hanno rifatta. Torno su apro la stanza e mi accorgo che non è stata pulita: letti sfatti, asciugamani a terra in bagno, cestini pieni di spazzatura, oltretutto camere con 2 letti singoli, anche se la prenotazione era per una con letto singolo e letto alla francese. Scendo di nuovo, si scusano e mi dicono che c'è un'altra camera con letto alla francese, ma che anche quella è da rifare, attendo in reception e mi viene offerto da bere (io chiedo un caffè). Dopo un attesa di pochi minuti minuti mi viene data la nuova camera, che trovo in ordine, ma con il wc non propriamente pulito, decido di dissuadere da ulteriori richieste e finalmente mi rilasso. Ottima risposta da parte dello staff nel trovare soluzioni, ma ritengo inaccettabile che in un hotel business ci possano essere questi problemi.

le petit dejeuner et le repas

les oreillers trop mous emplacement trop pres de la route

Excellent room, excellent balcony, excellent power shower, excellent staff - very kind and helpful, easy to park, in-house restaurant great quality food and wine

Breakfast was very limited compared to other hotels and by 9am most food was usually finished: no eggs no bacon left and minimal fruit left.

Passamos 7 dias no hotel. Ele é bonito, novo, restaurante muito bom, mas deixou a desejar no quesito limpeza. Não faziam a reposição dos itens, como café, açúcar, condicionador. O chão estava com areia de praia e sequer passaram uma vassoura. Único ponto a acrescentar é esse. O hotel é bom, recomendo.

The cleanliness and the staff.

The breakfast was not the best

Hôtel neuf et très confortable, large terrasse, personnel agréable. La climatisation fonctionne très bien. Le restaurant est très bon et la serveuse du restaurant était très agréable !

Situation géographique au bord d'une route, pas incroyable, mais bien isolé.