Casa Lomah Napoles WTC

Atención al cliente inexistente. Escribí un día antes de la llegada. Escribí el día de la llegada por este medio y por WhatsApp. La reserva era para mi, pero me dió COVID, entonces la ocuparon mis papás, personas de la tercera edad que NO TIENEN PINCHE IDEA de cómo hacer check-in contactless. enviaron instrucciones? NO! Respondieron los mensajes escritos? NO! Hay instrucciones en el lugar? NO! Hubo seguimiento?! NO! Afortunadamente pudo ir mi hermana a ayudarlos, pero la sensación con la que se quedaron mis padres, que son completamente independientes… esa no se las acepto. Avisen que el lugar NO ES AMIGABLE pra la tercera edad, personas con discapacidad. Es una estupidez! Muy lindo. Pésima atención. No regresaremos. No recomendáremos. Es más cada vez que pueda calificaré mal. Con mis papás no!

Excelente atención. Segura y mucha seguridad.

Excelente

Muy accesible para todas partes Recomendado

Fue una experiencia muy agradable, tranquila, confortable, la habitación, muy ordenada y limpia y está localizada en 1 área clave. Sin duda es recomendable

Lo único que no me gustó fue que no tuviera estacionamiento (aunque esto ya se sabía) sin embargo considero que sería bueno colocar opciones. Así mismo todo lo que pasa afuera y en los cuartos aledaños se escucha y no se puede dormir bien

Está linda pero tiene detalles, como la limpieza al llegar a la habitación ,ya los demás días limpiaron muy bien. Tmb me tocó una recamara pegada a la oficina en común y me tocó un día en dónde inquilinos trabajaron de noche y no pude dormir porq escuchaba todas sus risas y pláticas

La habitación de dos camas que nos asignaron fue realmente incómoda; a veces la conceptualización visual arquitectónica puede contrastar con la privacidad de los huéspedes, en nuestro caso, al ser una esquina de primer nivel y con dos muros de cristal, rodeados por las áreas comunes fue una experiencia de exposición brutal y de vulnerabilidad al estar a la vista de todos. Y esto fue comunicado tanto a la plataforma como al hotel el mismo día del check in y con fotos!

Estaria super bien si contaran con recepción

No hay personal con quien dirigirse para colchas, almohadas y este tipo de amenidades, en general la limpieza es promedio, mis colchas estaban manchadas de algo negro, si buscas un hospedaje cerca del WTC, esta excelente, si buscas algo más lujoso, no lo recomiendo, los cuartos son muy chicos.