Krystal Grand Residences San Miguel de Allende

Ofertaron desayuno incluido y al final solo se justirficaron que el resturante estaba cerrado.

El personal tiene una gran apertura, sin embargo no cuentan con algunas condiciones necesarias para atender a toda la gente q llega. 1. En las habitaciones hay un botiquín de primeros auxilios vacío, llamas a recepción y tampoco tienen material. 2. Cierran el restaurant-bar el domingo en la tarde y no abren los lunes, hay q salir a comprar. 3. Hay poco personal. 4. En la habitación salen los olores de la coladera, sobretodo en las tardes-noches. 5. El restaurant tiene muy pocas opciones para elegir a un precio elevado en relación a otros lugares. 6. Aconsejo poner un escurridor para los trastes. 7. Fuimos 4 y solo pusieron una toalla para la alberca el 1er día, los otros días las pedimos para los pequeños porque daba la impresión de que no querían prestarla. Decían "ahorita se las llevan" y terminabas regresando por una mas. 8. El agua de la alberca está muy fría, pueden aprovechar el sol para colocar celdas que calienten al agua. 9. No entendimos porque hay 2 puertas para entrar y salir, están a unos metros una de las otra, pero el vigilante de los residentes te manda al vigilante del hotel 10. Me impresionó el cuidado de los jardines. 11. Nos gustó la distribución de los departamentos y las facilidades de cocina, refri, lavadero, varias tv, buena señal, buena selección de canales, wifi, seguridad. 12. Hace falta sombra, todo está directo al sol, los autos y todo se derrite, no hay toldos, ni sótano, faltan mas árboles q den sombra. 13. El precio muy accesible 14. GRACIAS!

Me encanta este lugar. Es la segunda vez que llego aquí. El servicio es muy bueno, el lugar super lindo, como un mini pueblito. El restaurante muy rico y buenos precios! Lo recomiendo!!

LA ALBERCA ES MIUY BAJA , EN PROFUNDIDAD Y EL AGUA MUY FRIA.

Todo Super! Excelente servicio de Jesús y Ross. El lugar es muy bonito, la casa muy cómoda, limpia y amplia. Solo no salió agua caliente, solo templada.

Solo íbamos mi hijo (4 años) y yo. Busque un lugar con alberca por obvias razones. El lugar es bonito y las villas están bonitas, per la alberca tiene agua fría, no entiendo como en un lugar exclusivo no son para prender la caldera y al menos mantenerla tibia. Saque a mi hijo temblando y no disfrutamos el objetivo que teníamos.

Un dia antes de irnos no habia agua ni para aseo personal. Estuvimos esperando hasta 3pm para poder lavarnos los dientes y bañarnos, a esa hora ya habiamos ordenado algo para comer en la habitación, como a las 3.30 regreso el agua pero un par de horas despues nos dejaron sin agua otra vez. Pedimos a recepción que por lo menos nos llevaran 2 cubetas para asearnos a lo cual nos respondieron que no era posible. Los planes que teniamos para nuestro ultimo dia por supuesto no funcionaron. Como un a hotel así puede quedarse sin agua??? Los empleados todos muy amables pero el hotel no tiene muy buenas amenidades por ej. Tiene una cocina grande pero sin cafetera.

La tranquilidad y el estilo de la propiedad

La habitacion anunciada indicaba 140m2 que seguramente incluyen un roof-top inutilizable de 70m2. Realmente el "penthouse" es eso porque esta en el ultimo piso abajo del roof-top, que ademas no es privado y todos los departamentos de esa torre tienen acceso a el. Por lo demas esta bien.

Todo excelente, el trato del personal muy bueno, cualquier cosa lo solucionaban en especial Iván el Gerente