Vista Caribe

Nos quedamos sin el servicio de agua por 1 día, el agua tanto del baño como la alberca es un poco salada, un poco incómodo al momento de bañarse

I didnt have much expectations with this hotel and I was correct. The good: the pools clean, theres no bugs in the rooms and its close to 5th and the beach. The not so bad: no coffee machine or fridge. This is easily remedied with a portable kettle and ice in a garbage can. The bad: No blankets, no hotwater, no cable or internet and absolutely no help from the staff. The restauraunt food is not good and over priced. The breakfast is not worth it. It was an all around horrible stay. I will never stay here again. I dont recommend this to anyone.

Muy recomendable para volver a ospedarne

Pas d'eau chaude

Es muy bonito el hotel y el personal muy amable si regresaría para futuras vacaciones al lugar por que me siento como en casa

Mi queja es con la plataforma expedia que me brindo un pésimo servicio al notificarle que mi vuelo se cancelo por la tormenta tropical y al solicitar un cambio de reservación se negaron argumentando que las instalaciones en Vista Caribe no respondían, al no realizarme el cambio, solicite mi rembolso de una noche que evidentemente no pude ocupar por la tormenta y continuaron negándome el servicio.

Pésimas instalaciones ya que no cuentan con higiene, realmente fue desagradable esta experiencia ya que estaba el sanitario sucio por excremento, la regadera tenia restos de jabón usado y cabello por las paredes. Nuestra cama se componía de una sola sabana la cuál tenia manchas. Para ser una noche, tuvimos muy mala experiencia a comparación de nuestras últimas estancias.

La simpatía y carismático todo el personal, servicio excelente, detalle en la chapa de la puerta de baño no se nos fue a componer pero todo excelente

El personal del hotel toma atribuciones que no le corresponden,además de no brindar un trato digno. Me hospedé 3 noches con mi familia y solo fue un infierno, desde el primer día nos acusaron de fumar en la habitación sin tener una sola prueba cobrando una multa de $1500 al segundo día nos cobran unas sábanas manchadas que ni siquiera eran algo grave ni algo que no se puedieran retirar cobrando otra multa de $1500 al negarnos hablaron a la policía municipal obligando a realizar el pago. Ya realizamos nuestra denuncias con profeco y espero ver que acudan lo más pronto ya que tratarán de buscar la manera en sacarte más dinero y ni hablar del hotel que aparte de viejo está en pésimas condiciones, para nada recomendado, sugiero buscar otro hotel ya que siempre tratarán de sacarte más dinero estás empleados de cuarta

Esta fuera de la zona de turistas muy oscuras las calles además de muchas casas viejas y vagabundos por la zona