Hotel Alcala Expo

Ubicación

Me gusto la limpieza, la ubicación y la comodidad de las camas. Habia agua caliente y aire acondicionado.

Hay estacionamiento en el hotel, pero esta al exterior del hotel. Hay camaras y vigilancia pero sigue estando expuesto.

L’accueil était vraiment très agréable, je suis venue de France toute seule ( j’ai 20 ans ) et je me suis vraiment sentie en sécurité.

Les personnes de la réception sont vraiment très respectueux.

me gustó lo bonito y amplio de las habitaciones, también la privacidad ya que no se escuchaba nada de ruido. Me gustó mucho la ubicación. También la regadera y la temperatura del agua fueron deliciosas.

al llegar no había jabones en las habitaciones ni toallas, tuve que ir a recepción a pedirlos. Tampoco hicieron la limpieza del cuarto y solo había un rollo de papel de baño. No me gustó que había cafetera en la habitación pero no café. No tiene caso que coloquen vasos y el electrodoméstico si no se puede otorgar el cafe y los insumos.

Pésima experiencia en este hotel. Desde que llegamos nos dieron una habitación con la puerta que no cerraba, nos cambiaron a otra y tenía el mismo problema. Hasta la tercera habitación pudimos entrar. El piso estaba tan sucio que después de bañarnos nuestros pies quedaron completamente negros. Por la noche encontramos pequeños insectos tipo gusanos en la cama, había varios. Avisamos en recepción y quisieron cambiarnos otra vez de habitación, pero también encontramos lo mismo. El recepcionista incluso trató de decir que era parte de la cama, lo cual no era cierto. Viajaba con mi hija menor y por higiene y seguridad decidimos irnos. No nos quisieron hacer reembolso y nos dijeron que hasta que llegara el gerente. Muy mala limpieza, mal servicio y pésima atención. No lo recomiendo.