Casa Tlaxcalli by Beddo Hoteles

The cleanliness, comfort and price were absolutely unbeatable. In terms of the appearance and attention to detail of the premises there could be no objections. The warmth, friendliness, helpfulness and attention of the staff upon reception and throughout the stay were excellent. The location

The lack of parking space, given the location of the premises.

Good

El personal del hotel es de lo mejor que hay en México, increíble trato, a mejorar por parte del hotel: Una de las habitaciones no tenía ventilación en el baño, hace falta que tengan aire acondicionado y son habitaciones muy ruidosas del lado de la calle.

Muy buena atención, bonitas habitaciones

Bonita y espaciosa

no hay aire acondicionado no había botellas de agua (no hay ninguna tienda de conveniencia cerca) te dan instrucciones claras al hacer check in que te revisaran la habitación antes de irte.

Todo bien!

La propiedad muy limpia, y muy elegante tambien, muy cerca del centro y amabilidad del personal

La propiedad es nueva y está bien ubicada a unas cuadras del centro de Tlaxcala. El problema real es el personal de recepción que no tiene ningún sentido de hospitalidad y servicio. Te tratan como si te estuvieran haciendo un favor al recibirte y se muestran con encono. El establecimiento carece de cafetería y estacionamiento. Aunque éramos un grupo de 4 habitaciones, tuvimos que prácticamente “rogar” por un par de lugares de estacionamiento que estaban disponibles en la propiedad y solo después de 4 horas nos permitieron aparcar en el hotel, aunque estaba prácticamente vacío y fuimos los primeros en llegar. Una de las habitaciones se encontraba sucia y con polvo visible en todo el piso y a la hora de pedir que se limpiara se mostraron molestos aunque después de un par de horas los hicieron. Las habitaciones del piso superior son muy calientes y carecen de aire acondicionado. El lugar es bonito pero no nos sentimos bienvenidos!

Lo que puedo observar es que no cuenta con AC o Ventiladores, eso si se ocupaba en esta ocasión ya que en el día si fue necesario por el calor. Gracias.