Hotel Less Seoul

It was walking distance from Seoul Station, the staff was very helpful and it was clean.

The room was a bit small but we only wanted to sleep so it was perfect for us ! It was good price.

위치가 너무 좋았어요. 서울역 엄청 가까워요

ソウル駅の出口(エスカレーター有り)からすぐで南大門のすぐそばで最高のロケーションでした！

4泊したのですが、部屋、シャワー、トイレも清掃しっかりされていますが、下水の匂いがして、ちょっと不快でした。 部屋に電気ポットがなくて不便でした

Rien

Je suis très déçu par mon séjour dans cet établissement. Tout d’abord, les photos publiées sur Booking ne sont pas représentatives de la réalité. L’hôtel est bien différent de ce qui est présenté en ligne, ce qui crée une réelle déception dès l’arrivée. Le check-in est fixé à 17h, ce qui est particulièrement tardif et très contraignant pour les voyageurs ayant effectué un long trajet. C’est la première fois que je rencontre un horaire d’arrivée aussi tardif. Un incident beaucoup plus grave s’est produit pendant le séjour : le sèche-cheveux de la chambre a littéralement explosé dans mes mains lors de son utilisation. J’aurais pu être électrocuté ou gravement blessé. Cet équipement aurait dû être contrôlé et retiré du service bien avant notre arrivée. Suite à cet incident, le responsable de l’accueil nous a présenté ses excuses et nous a indiqué que nous pourrions bénéficier d’un départ tardif ainsi que d’une consigne à bagages gratuite si nécessaire. Cependant, le jour du départ, une autre personne était présente à la réception et n’a pas respecté les engagements pris par son collègue. Nous avons dû payer pour laisser nos bagages pendant seulement deux heures. Lorsque nous avons demandé à prolonger légèrement cette durée, cela nous a été refusé de manière particulièrement désagréable. Nous avons même été priés de quitter immédiatement l’établissement, nos valises étant déposées à l’extérieur de l’hôtel. Je trouve également inacceptable que l’on nous ait laissé entendre que la gratuité de la consigne à bagages dépendrait de la publication d’un avis très positif. Une telle pratique ne correspond ni à l’esprit de transparence attendu par les voyageurs ni aux politiques de Booking concernant les avis clients. En résumé, entre les photos trompeuses, le danger lié à l’équipement défectueux, les promesses non tenues et le manque de professionnalisme de certains membres du personnel, cette expérience a été extrêmement décevante. Je ne recommande pas cet établissement.