Villa Cavalieri Country Hotel

la cena ed la locazione molto tranquilla

Villa molto bella e molto curata i. Tutti i dettagli.

Ein ruhiger Ort zum entspannen. Wer die Geräusche der Natur = Schafe, Pfau, Tauben, Schwalben etc. mag ist hier richtig. Sehr gutes Essen im Haus Restaurant und absolut freundliche Bedienung. Frühstücksbüffet lässt keine Wünsche offen. Grosszügiges Zimmer und Veranda

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Tout ! La beauté et la classe de l’établissement. Le petit-déjeuner est une merveille. La chambre est spécieuse et confortable. Le restaurant est délicieux 😋 Le gentillesse du personnel.

Rien.

Fijne comfortabele kamer. Mooie tuin en omgeving. Erg lekker gegeten in het restaurant en ' s ochtends heerlijk ontbijt. Hele attente vriendelijke bediening.

Gutes Frühstück, sehr sehr guter Kaffee,Bedienung war gut,

Sauberkeit auf der Terrasse war nicht gegeben.

La struttura è bella, immersa nella natura. La colazione è molto varia e con torte di giornata. Il ristorante ha una cucina di alta qualità e con una buona selezione di vini. La struttura è pet friendly e gli ampi spazi verdi sono ottimi per chi viaggia con un cagnolino.

Siamo tornati in questa struttura per il secondo anno consecutivo, avendo un bellissimo ricordo del soggiorno precedente. Purtroppo, quest'anno l'esperienza nella suite con piscina privata è stata ben lontana dagli standard passati, costellata da una serie di disservizi e da una totale mancanza di manutenzione e cura dell'ospite. Al nostro arrivo lo scaldino dell'acqua era guasto. Avendo la piscina, la doccia calda post-bagno era fondamentale, soprattutto con temperature non ancora calde. Il problema è stato risolto dopo circa un'ora, costringendoci a rimandare la cena alle 21:20. Tra l'altro, segnalare il guasto è stato complicato poiché la linea telefonica interna con la reception non funzionava. Una volta in bagno, abbiamo scoperto che il bagnoschiuma era terminato, la luce della doccia era inutilizzabile per la batteria scarica e la porta del bagno non si chiudeva correttamente perché visibilmente rovinata. Abbiamo notato un calo d'attenzione diffuso in molti dettagli che l'anno scorso erano impeccabili: il vialetto d'accesso alla suite era completamente al buio (un problema anche di sicurezza) e i due spritz ci sono stati serviti senza nemmeno uno stuzzichino d'accompagnamento, a differenza della scorsa volta. Gli imprevisti possono capitare, ma ciò che ci ha deluso profondamente come clienti fidelizzati è stata la gestione al check-out. Nonostante la sfilza di disagi fosse nota alla reception, ci sono stati addebitati tutti gli extra fino all'ultimo centesimo, liquidando la situazione con un semplice e formale "ci dispiace". Avevamo già intenzione di prenotare nuovamente per l'estate inoltrata, ma dopo questa totale mancanza di attenzione al cliente abbiamo cambiato idea. Pagare una tariffa da suite significa pretendere manutenzione e cura dell'ospite; elementi che quest'anno sono totalmente mancati.