Palace Hotel Domus Mea Riccione

Location, camere semplici ma pulitissime. Cordialità del personale

Mi aspettavo una colazione differente. Quasi tutto solo dolce, cosa che non amo troppo

Posizione ottima, zona tranquilla staff cordiale e disponibile prezzo ottimo

Nulla

Buona la posizione dell'hotel, vicina al centro di Riccione

Soggiorno di 2 notti. Check-in: nessuna informazione su wi-fi, convenzioni con la spiaggia, ora della colazione o altro. Il parcheggio, a pagamento, è una stretta zona sul lato dell'hotel con le auto incastrate al meglio (vanno lasciate le chiavi in reception). La camera non corrispondeva alle foto su booking.com: al posto del parquet una moquette logora con alcune macchie, il bagno era più piccolo (circa 2mq totali con incastonati doccia, bidet, lavabo e WC), nessun "set di cortesia" come descritto su booking. Inoltre mancava il telecomando del tv che gentilmente mi procura il barista alle h22. Ho segnalato dal primo momento la mancanza di acqua calda (un sottile rivolo da lavabo e bidet e poco più dalla doccia), mi dicono che avrebbero controllato, chiedo più volte durante il soggiorno se possono risolvere il problema ma ottengo solo risposte evasive. Solo l'ultima sera mi rispondono che avevano già controllato (perché nessuno ci ha avvisato?) e che basta far scorrere di più l'acqua. Chiedo di verificare con me in camera e di fronte all'evidenza continuano a confermare che è normale a "causa delle tubature". Infine mi propongono un cambio camera che rifiuto in quanto già in ritardo per un appuntamento a cena e opto per l'ennesima doccia tiepida. Colazione in "giardino", uno spiazzo antistante l'Hotel ricoperto da stuoie verdi e circondato da alcune piante e vecchi giochi per bambini ammassati in un angolo, poca varietà del buffet (che potrebbe essere compensata da una maggior qualità) e caffetteria con distributore automatico di basso livello. Chiedo un cappuccino al bar ma è un extra a pagamento... Una camera doppia per 185€/notte + il parcheggio con questo livello di servizi e di struttura sono decisamente troppi. L'hotel ha buone potenzialità ma sembra si stia risparmiando su tutto. Viaggio molto e spesso mi adeguo ad alcune carenze ma non si può ignorare il cliente...

Buona posizione, vicino alla spiaggia e a viale Ceccarini, ragazza della reception gentilissima e molto disponibile, ottima la colazione. Unica pecca le nostre camere erano un po' piccine, di cui una senza condizionatore né ventilazione, doccia veramente molto stretta. Ma so che ci sono diverse tipologie di camere quindi credo che a noi siano capitate le meno servite. Nel complesso però è stata una buona esperienza 😄

Camera molto bella, pulita e personale disponibile

Colazione, poca scelta

Posizione, staff, colazione, parcheggio interno e servizi

Nulla da dire