Terreforti Luxury Village

Le complexe est magnifique . Nous étions en tente glamping très sympa .personnel parfait aux petits soins avec nous

Arrivato intorno alle 21.00 sono stato accolto da Massimo, un "ragazzo" mio coetaneo estremamente gentile e simpatico che mi ha assistito in tutte le fasi del mio arrivo, dal check in, alla ricarica della macchina, alla discreta assistenza durante la cena a bordo piscina. La struttura è un vero gioiello; entrati nel cancello si viene subito "accolti" da un lungo viale alberato che conduce ai parcheggi ed alla reception; è presente una piscina molto curata e di grande suggestione grazie all'illuminazione studiata ad hoc con intorno anche delle amache fisse su cui potersi rilassare. Ulteriore nota positiva, sono presenti due colonnine per la ricarica delle auto elettriche; purtroppo sono colonnine estremamente lente nella ricarica ma è già un enorme plus trovarle: il costo di 15€ per la ricarica è perfettamente centrato nell'ottica della fornitura del livello di servizio erogato. La camera, molto curata nei dettagli, è pulita e confortevole; l'insonorizzazione purtroppo è migliorabile. Ricca la dotazione di prodotti di cortesia per altro di percepibile qualità. Presente anche un cadeau in camera su cui è scritto espressamente "Take me home", così come omaggiata la bottiglietta d'acqua all'arrivo. Cena squisita servita a bordo piscina e colazione ricca e variegata al mattino. Una struttura che merita sicuramente una menzione per la particolare cura ed attenzione che vengono rivolte agli ospiti.

La perfezione non esiste; soltanto due però le note stonate. La prima tutt'altro che trascurabile è l'assenza del bidet; sicuramente per per esigenze di progettazione e dimensioni della camera, potrebbe essere stato necessario rinunciarci ma a mio avviso va quantomeno evidenziato in fase di prenotazione; salvo mia svista non era indicato da nessuna parte. La seconda è relativa all'emissione della fattura con il dettaglio dei servizi fruiti: pernottamento, cena e ricarica auto. Sono state necessarie diverse telefonate per "dipanare la matassa", ma alla fine grazie al supporto di Angelo, ce l'abbiamo fatta. Non entro nel dettaglio ma ad un certo punto i toni si sono necessariamente inaspriti. Ad ogni modo spero di tornarci presto anche per piacere oltre che per lavoro, perchè il personale riesce a farti sentire davvero un amico coccolato più che un ospite che ha pagato.

Das ganze Team war sehr freundlich und wir fühlten uns sehr gut aufgehoben.

Ottima colazione, ricca di prodotti locali e dolci fatti in casa. Il personale è molto accogliente

La singularidad del diseño

Está inacabado

Da hat alles gestimmt.perfekt, wir kommen wieder!!

Garden is amazing! Personel is very nice and extremely helpful. Nice pool very clean around it. A lot of nice ameneties! Bed was very nice

Cleaning in the room can be a bit better. Room is small but you know that when Booking. No working gym .

The staff was very nice

We were in the “Glamping” room. The room was freezing and no extra blanket, it was raining and every drop on the plastic tent felt like a small pellet. At 5 am , we were awoken by the light . No shades on top to keep it out. A pack of dogs barked from 5.30 am to 7 am and at 7.30 am started the noise from the go cart race track right next to the hotel. We did not sleep the night and we literally escaped the next morning. Although the staff was very nice, when I mentioned these many problems, I was told that “ Glamping” is an experience 😂