Appart Hotel Odalys City Marseille Centre Euromed

Das Personal war sehr freundlich.

Top merci

Very nice room with kitchenette. Quiet, clean, and comfortable.

Prévoyez des plages horaires sans enfants pour la piscine. De 19 à 20h par exemple Essayer de se reposer tranquillement avec des mômes qui braillent et éclaboussent c’est mission impossible. Sinon c’était top

Sejour au top commen l'an dernier malgré un petit soucis dans la chambre, le personnel a tenter de gérer tant bien que mal etait bien je reviendrai

Très bel hôtel avec chambre fonctionnelle, très propre avec centre de bien-être et salle de fitness (pas testés pour le coup). Chambre avec vue dégagée, parfait ! 11ème et dernier étage malgré le bruit de cette zone géographique autour (Euromed… beaucoup de construction et des voies de circulation rapides). A 10 minutes environ des Terrasses du Port ouvert même le dimanche, tout est faisable à pieds pour les grands marcheurs sinon bus et tram à proximité. Dans la chambre, kitchenette vaisselle, four combiné micro-ondes, cafetière… il manque peut-être du rangement pour les clients qui cuisineraient sur place. Par contre j’avais prévu de payer en chèques vacances Connect en ayant préalablement téléphoné 4 jours avant mon arrivée et surtout avant de réserver. La jeune personne au bout du fil m’ayant clairement confirmé cette possibilité. Et à l’arrivée ce n’était plus possible ! L’erreur est humaine, cette jeune personne s’est trompée ok pas grave mais par contre la personne à l’accueil vue le lendemain ne s’est pas excusée du tout et se contentait de répéter que seuls les chèques vacances papiers étaient acceptés. Gestion des erreurs : 0 ! Nullissime ! Donc paiement effectué par carte bancaire, ça m’a fortement contrarié sur le moment… cette attitude… pas le reste car je pouvais payer et je conçois qu’on peut se tromper mais l’attitude de la personne à l’accueil était déplorable : une formation « gestion des erreurs » et « savoir s’excuser » s’impose à cette personne.

Nota good stay. Booked me into a room which was already occupied. Very average breakfast and an average room condition.

Belle expérience dans cet établissement. Équipement propre et agréable. On sent l'attention apportée au moindre détail. Équipe d'accueil au top, tout comme l'équipe chargée de l'entretien.

las zonas sociales son muy buenas y modernas, lucen bastante bien para las fotos, las habitaciones son cómodas y aunque es limpia en 4 dias de estadia nunca la limpiaron, el desayuno es al lado en un restaurante, no es tan buena la comida

L'hotel est bien placé avec le tramway et de nombreux bus à proximité. Il donne sur une artère routière très frequentée, du coup si votre chambre est de ce coté il y a une nuisance sonore. L'hotel est super beau, les chambres sont vraiment bien avec la petite kitchenette, c'est très pratique. Je deplore le manque de volet car le matin quand le soleil apparait les rideaux occultants ne suffisent pas. Le coin piscine et spa est vraiment le plus! Avec ma fille on a adoré pouvoir se détendre tous les jours après les visites. J'ai pu aussi profité de la salle de sport. Tout est inclus. Je n'ai pas trouvé mieux à ce tarif. Nous reviendrons.