Vila Gale Nep Kids

A variedade de atividades

O acesso a alguns quartos não ter rampa pois num hotel de crianças ter que subir as escadas com carrinhos não é agradável

Todo o hotel, está super direccionado para as crianças. Tem muitas atividades para as crianças, as piscinas são incríveis, todas as refeições são espetaculares. Passamos uns dias super agradáveis e o nosso filho estava radiante. Todo o staff é espetacular. Super atenciosos e cuidadosos tanto com os adultos como com as crianças. Top top top . Parabéns 👏🏽

O buffet é extremamente confuso. A porta de entrada e saída é pelo mesmo sítio onde a espera pela nossa vez, e no meio das mesas. Não era época alta, e mesmo assim extremamente cheio e confuso. Os grelhados ficam com uma fila enorme e muito fumo na sala.

Vista do quarto para o campo.

O hotel pratica preços que em nada correspondem à qualidade que entregam. Para um hotel que se diz para as crianças, começamos logo com um check in que demorou 25 minutos, nos quarto não têm roupão para crianças só para os adultos. Existem roupões de criança disponíveis mas para compra! Acesso ao carrossel, aos carrinhos e às gaivotas é tudo com hora marcada e só 2x ao dia, o que cria filas de espera e faz com as crianças tenham acesso limitado ao tempo que podem andar. Jogos como matraquilhos e outros é tudo a pagar. Em termos de restauração, deixam a desejar com a fraca qualidade da comida e variedade inexistente. A hora das refeições é o caos porque dadas as dimensões do hotel, é um espaço dedicado relativamente pequeno. Colocam imagens no site que também não correspondem à realidade. Um exemplo disso são os adultos também a andar nos carros de pedais com as crianças, quando na verdade isso não é possível e foi 'só para a foto' como nos disse um funcionário! Achamos que é ridiculamente caro para o serviço que se recebe e não voltaremos certamente.

Hotel muito bom para a criançada

O cheiro a fritos na sala principal, deveria ter melhor movimentação de ar

O espaço e a animação e jogos para as crianças.

A piscina interior, mas principalmente o SPA e a massagem, não foi boa a massagem e o espaço ouve-se muito o barulho de quem está na piscina, nada relaxante.

Gostei do espaço no geral e da zona dos quartos. Da zona exterior também.

Não gostei da comida no geral. Um hotel como um vila galé, mesmo que seja especializado só para crianças, devia ter comida com mais qualidade para os adultos, maioritamente ao jantar e almoço. Deixou muito a desejar neste aspeto. Quanto à equipa deixou muito a desejar. Estava unicamente 1 elemento da equipa praticamente durante todo o dia. Um único elemento num hotel como este devia de ter muito mais animação, e mais interação com as crianças durante todo o dia. Muito abaixo das expectativas. Não gostei da zona de refeição, com tudo amplo, com receção, zona de estar pós jantar. Cheirava muito a fumo em todo o lado, não havia grande exaustão.

Das piscinas para as crianças e os equipamentos existentes.

Mau estado dos equipamentos, horários marcados para comer. Pouca variedade de comida. Animação para as crianças fraca.

O hotel para mim é muito bom para o que procuro,passar tempo com meus netos e criar memórias,vocês tem um espaço muito bom.

Não fique feliz com o atendimento, por ser um hotel direcionado a crianças,achei a equipe despreparada para atender um público infantil,principalmente a parte dos manitores,sem falar na recepção restaurante no geral não gostei,claro toda regra tem exceção,(também tive experiência positiva)mais senti que quando uma criança se dirigia a um funcionário ele não era ouvido com atenção.