Suara Alam Ubud Villa by Ini Vie Hospitality

It was nice and the staff was amazing and Riadi and Yunda there were helpful a lot with me

The property was very clean, the staff were very friendly and welcoming! The food was delicious and fresh!

The only positive aspect of our stay was the polite and professional staff, who seemed to be doing their best to protect the reputation of the hotel.

This is not a five-star hotel. In my opinion, it is not even a four-star hotel. It is essentially a guesthouse with a presentation that creates expectations it cannot meet. The biggest problem is the huge gap between the advertised image, the rating, and the actual experience. Based on the current rating and reviews, we expected a high-quality hotel. What we found was completely different. The room was very small and uncomfortable. The swimming pool looked uninviting and appeared to receive very little use. There is virtually no territory or resort atmosphere. Construction activity nearby further affects the overall experience. Nothing about this property felt comparable to a genuine five-star hotel. Even three stars would be a more realistic classification. I strongly believe Booking.com should review both the property's classification and how it is presented to guests. The current rating does not reflect our experience at all. My advice to future guests: do not rush to book and prepay based solely on the score. Read the negative reviews carefully before making a decision. We wish we had paid more attention to them. The only positive aspect of our stay was the staff, who remained polite and professional throughout and did their best to help despite the shortcomings of the property itself.

Accueil exceptionnel et très belles chambres. Très bon petit déjeuner.

Emplacement un peu loin du centre, mais facile d’accès en voiture

Hotel był przepiękny! Ale to o czym muszę wspomnieć to to jak wspaniała była obsługa! 🥰 Cały personel był kochany i pomocny. Zdecydowanie umilili nasz pobyt w Ubud. 💚 Piękne pokoje, które codziennie były sprzątane na życzenie gości i pyszne śniadania - codziennie można było wybrać inne. Zdecydowanie hotel warty pobytu, zwłaszcza dla widoków dżungli z hotelowych basenów. Jest to mały hotel, dzięki czemu naprawdę można się tam zrelaksować i na spokojnie mieć baseny tylko dla siebie. Korzystaliśmy również z opcji masażu i jak najbardziej możemy polecić. Jeżeli chodzi o lokalizację to uważam, że jest ona bardzo dobra - z dala od zgiełku ale na spokojnie można spacerem udać się do centrum. Dziękujemy całej obsłudze hotelu za wspaniałą opiekę. Na pewno jeszcze tu wrócimy! 🤍

Mooi locatie, super lieve mensen, prima ontbijt en gunstig gelegen locatie

Eigenlijk niks op aan te merken

Teníamos piscina privada para nosotros

Todos los días veíamos en la habitación una especie de ciempiés inofensivo, que supongo saldrían de la humedad

Besonders gefallen hat uns der direkte Blick auf die Palmen und die üppige Natur. Da wir bewusst ein Zimmer mit Jungle View gebucht hatten, wurden unsere Erwartungen voll erfüllt. Sehr schön war auch unser eigener Bereich mit dem kleinen Pool, den wir während unseres Aufenthalts praktisch für uns allein nutzen konnten. Hervorheben möchten wir außerdem das außergewöhnlich freundliche Personal. Die Menschen in Indonesien sind generell sehr herzlich, doch in diesem Hotel war die Gastfreundschaft noch einmal besonders bemerkenswert. Jeder Wunsch wurde mit einem Lächeln erfüllt, sodass wir uns jederzeit rundum wohl und willkommen gefühlt haben.