Casa Wina Kuta by The Wina Resorts

Overall ambience, staffs behaviour.

Rooms need a mild touch up.

Vies! Bed lakens en kamer was niet schoon. Vier stuks bedlinnen gezien: allemaal vies met vlekken, erg onhygiënisch. Haren in de badkamer en overal zand/stof. Meermaals gevraagd om een late check out, konden ze geen antwoord opgeven. Besproken met receptionist, gaf ons een upgrade maar zelfde probleem. Voor een relatief goed hotel verwacht je op zijn minst hygiëne. We zijn uiteindelijk weggegaan. We hebben gemaild, contact gehad via Booking.nl (op advies van de receptionist omdat hij niets kon betekenen) maar dan krijgen we vaag antwoord en moeten we niet per mail of per booking met hun in contact komen, maar op een andere manier wat niet duidelijk is / wordt uit hun antwoord.

Tout. Le personnel est très prévenant, plein d'attention. Beaucoup de douceur et toujours prêt a rentrer service. Le cadre est fabuleux. Nous avons eu l'occasion de tester les chambres classiques qui sont très propres, fonctionnelle et décorée avec goût. La suite est royale ( en tout cas pour nous)pour un tarif très honnête. Le petit dèjeuner format a volonté très bon, au top niveau hygiène et varié, avec en bonus une vue magnifique sur la piscine. Les plats que nous avons pris au restaurant étaient délicieux....bref une adresse a connaître et recommander !!! 🙏🙏🙏

Location

Facilities and cleariness

Une belle piscine. Hôtel bien placé. Personnel très sympathique.

Petits ajustements à faire au niveau de la salle de bain (fixer le robinet) et rideaux moisis dans la chambre et moisissures au niveau de la clim. Serviettes usagers bien que propres.

Lovely little boutique stay just off the main road, with a great location for the beach and shopping centre. Lovely gardens and great facilities. The staff were always smiling and very helpful

Nothing

Breakfast was fine but little variety each day. Staff were very nice. Pool and bar were great. Location of hotel is down a lot of lane ways to get to front entrance. Back gate was easier which is open from 7am-11pm. Easier to get to this hotel by telling Taxi to go to Ardi Darma hotel then walk to back gate because of traffic along beach Road.

The parking for taxi is nonexistent as so small that taxi has to do about 12 movements up and turn to get out of the driveway. We stayed 7 nights. Floor was only mopped once. Had to remind staff for water ea day and toilet paper. Walls are paper thin so you can hear next room easily. Manager wouldn’t take Wise Card for final bar bill. Cash or bank transfer only. That was the worst part as we use Wise everyday in Bali.